Мобильный банкинг открывает двери для афроамериканцев

Для афро-американцев охват мобильного банкинга означает не только большую доступность финансовых учреждений, но и возможность выбора банка, который соответствует их значениям.

Только 18% чернокожих домохозяйств в США являются небанковскими, по сравнению с 3% белых домохозяйств и 7% всех домашних хозяйств, согласно отчету Федеральной корпорации по страхованию депозитов 2016 года. Но по мере расширения мобильного банкинга афроамериканцы могут способный соединиться с банком, где это было трудно.

В прошлом чернокожие американцы были лишены многих финансовых услуг в результате юридической сегрегации. Сегодня другие формы дискриминации могут препятствовать энтузиазму для банков. Например, Бюро по защите прав потребителей с 2013 года оштрафовало несколько банков за повторное выделение или переплату за кредиты из-за расы клиентов.

»Вот что делать, если вы считаете, что подвергаетесь дискриминации по ипотечным кредитам

По данным отчета FDIC, недоверие банков к задержанным афро-американцами, согласно которым почти 24% опрошенных чернокожих заявили, что банки «не совсем заинтересованы» в обслуживании домашних хозяйств, таких как их, по сравнению с примерно 16% всех респондентов и почти 13 % белых респондентов.

Тенденции мобильного банкинга растут

Тем не менее, больше чернокожих попадают в ряды полностью бандитированных, причем процент растет с 40% до 45,5% с 2013 по 2015 год, согласно FDIC. Это увеличение совпало со значительным использованием мобильного банкинга среди чернокожих американцев.

» Ресурсы о создании финансового здоровья в черном сообществе

Данные показывают, что афро-американцы быстрее принимают мобильные банки, чем белые. Около 50% чернокожих респондентов заявили, что они использовали мобильный банкинг в прошлом году, по сравнению с 37% белых респондентов, согласно опросу Федерального резерва, проведенному в 2015 году. Около 11% афроамериканцев используют мобильный банкинг в качестве основного банковского обслуживания по сравнению с 9,5% для всех респондентов, согласно отчету FDIC.

Хотя это, скорее всего, коррелирует с необходимостью - у 15% чернокожих есть смартфон, но нет широкополосного доступа в домашних условиях, по сравнению с 9% белых, беспартийный исследовательский центр Pew нашел - что указывает на необходимость и готовность банка с помощью других средств.

В некоторых случаях мобильное и онлайн-банкинг позволяет людям выбирать финансовое учреждение, которое поддерживает причины, близкие к их сердцам, даже если у них нет филиала рядом с их домом.

Выбор банка, который помогает сообществу

Tami Sawyer открыла онлайн-счет в Black-Own OneUnited Bank около года назад, обратившись к учреждению за его приверженность экономичной поддержке черных сообществ. OneUnited проводит семинары по финансовой грамотности и поддерживает движение #BankBlack, кампанию, запущенную в 2016 году рэппером Killer Mike, чтобы побудить людей открывать счета в банках, принадлежащих черным. Идея заключается в том, что черные банки могут, в свою очередь, реинвестировать эти деньги в свои общины, предоставляя кредиты владельцам бизнеса и предоставляя доступные ипотечные кредиты.

»Хотите узнать больше? Вот список черных банков

Сойер, который является директором по разнообразию и культурной компетентности в Teach for America - организации, которая соединяет выпускников колледжей с преподавательскими должностями в недостаточно обслуживаемых школах, живет в Мемфисе, штат Теннесси. OneUnited имеет филиалы в Калифорнии, Массачусетсе и Флориде, но это не важно для Сойера.

Хотя поддержка банка черными сообществами была решающим фактором в ее решении, технология также сыграла ключевую роль. Она выбрала OneUnited поверх местного черного банка, потому что OneUnited имеет приложение для iPhone. Другой - нет.

«Я делаю все на своем телефоне с ними, - говорит Сойер. «Это был последний пункт продажи».