Удостоверьтесь, что ваше поощрительное исполнение обеспечивает |
Вот мы и дома
Стимулы для покупок - это каждодневное явление. Мы видим их повсюду: от простых купонов до мгновенных скидок до частых миль летчиков.
Предлагает ли ваш бизнес стимул покупки в качестве маркетинговой тактики? Насколько это хорошо для вашего бизнеса … действительно?
Я geezer, который помнит, как пересылать в сундуки для завтрака зерновые коробки для пластиковых комплектов ракет Луны. Это были отличные маркетинговые инструменты в эпоху Спутника. Howere, иногда эти лунные ракеты никогда не приходили. И мальчик, я был один разгневанный малыш! Я прекратил есть эту марку злаков …, которая их показала!
Побуждение к успеху - это самостоятельная отрасль с хорошими и плохими предложениями и хорошим и плохим бизнесом. Мы все знаем хорошие примеры, такие как проверки скидок, которые прибывают через три недели вместо восьми недель. Они оставляют нас с хорошим впечатлением от предлагающей компании.
Когда исполнение является неудачным или плохо доставленным или искаженным, это компания-поставщик, которая теряет свою хорошую репутацию, а не компанию-исполнитель. Например, моя жена недавно решила попробовать другую марку домашнего продукта, потому что она предложила скидку в 15 долларов. Однако, когда была получена скидка, это был не чек, а ваучер на получение кредитов на веб-сайте стороннего сайта для выкупа. Что за….!?!? Grrrrrrrr!
Ни один из предлагаемых продуктов не представлял интереса, поэтому она передавала кредиты вместе с сестрой. К сожалению, компания стороннего веб-сайта вычитала кредиты на перевод и вычитала кредиты для проверки кредитного баланса и т. Д., Пока не осталось достаточно кредитов, чтобы выкупить пакет лицевых тканей (не говоря уже о доставке и обработке).
И кто берет тепло для этой аферы? Не компания исполнения, а не люди, которые продали эту систему, а не сторонний сайт, который мы никогда бы не посетили (и больше никогда не будем). Неа. Все разочарование и недоброжелательность, которые были вызваны этим полностью неудовлетворительным стимулом покупки, прямо относятся к продуктовой компании. Стимул, возможно, получил от нас одну продажу, но они не получат другую.
Так что эта маркетинговая тактика обернулась. И любые хорошие впечатления, отмеченные другими маркетинговыми расходами компании-производителя, были стерты с доски. Деньги потрачены впустую.
Если вы собираетесь предложить стимул покупки, решите, хотите ли вы предложить что-то ценное, и ваша цель - куча разовых продаж или если вы хотите привлечь постоянных клиентов. Затем найдите надежную компанию-исполнитель с хорошей репутацией и обязательство хорошо обслуживать вас и ваших клиентов.
Стив Ланге
Старший редактор
Программное обеспечение Palo Alto