Черная пятничная борьба JC Penney

В последнее время JC Penney занял довольно много места, с достаточным количеством драмы в зале заседаний, чтобы создать пилотную сеть США и падение цен на акции, доминирующие над заголовками. Хотя большинство покупателей не интересуются ценами на акции или перетасовкой генерального штаба, движение и тряска в JC Penney имели значительное влияние на потребителей. Все от предлагаемых скидок (т. Е. Их не было) до макета магазина изменилось в течение этого недавнего периода волатильности.

Теперь, когда пыль поселилась, JC Penney готовится к сезону шопинга в 2013 году. JCP является крупным банком в сезоне шопинга в 2013 году и, в частности, Черной пятницей, чтобы помочь ему вернуться в форму. Магазины будут открыты в День благодарения в 8 P.M, и покупатели могут ожидать глубокие скидки, а также возвращение любимых снежных глобусов Диснея. Продолжайте читать ниже, чтобы узнать, что произошло на вершине JCP и как оно повлияло на каждый аспект магазина, включая его черную пятницу 2012 года.

Генеральный директор Shuffle

В 2011 году совет JC Penney решил склониться моложе. Введите Рон Джонсон.

Джонсон был человеком, который возглавлял дико успешное розничное предприятие Apple. Он также является создателем самого любимого бара в мире, бара Genius. Джонсон был нанят в ноябре 2011 года, чтобы заменить Майрона Ульмана, который был генеральным директором с 2004 по 2011 год. Джонсон пришел как крутящий мяч с радикальными идеями. Во-первых, он избавился от скидок и купонов, заменив их «повседневными низкими ценами».

Он также потряс внешний вид магазинов, создав бутик-магазины внутри магазинов JCP, чтобы продемонстрировать бренды высшего класса. Этот шаг, чтобы привлечь молодежь и хип-аудиторию, оказался отчужденным от самых преданных последователей бренда. Результатом стал жалобный ответ против Джонсона и Дж. П. Пенни.

Нигде не было явного поражения Джонсона, чем в ценах акций JC Penney. Этот полезный график, любезно предоставленный BusinessWeek, показывает, насколько далеко JCP запасы упали под Джонсоном:

Также были загружены коллекционные снежные шары Диснея, предметы, которые обычно раздавались покупателям «Черной пятницы». Вместо этого предлагались кнопки приза, предлагающие возможность выиграть денежные средства и отпуск. Некоторые приветствовали это изменение. Другие создали страницы Facebook, призывающие к возвращению любимых глобусов. JC Penney также решил вернуть скидки на Черную пятницу 2012 года, но к тому времени ущерб уже был нанесен.

Если он не сломан, не исправьте его

JC Penney уволил Рона Джонсона 8 апреля^го, 2013, заменив его, как вы догадались, Майрон Ульман. Ульман снова принес скидки, но покупатели и инвесторы были настороже. Самым большим испытанием Ульмана будет сезон праздничных покупок и, в частности, Черная пятница 2013 года.

План Черной Пятницы 2013 года JC Penney:

План Чжэн Пенни «Черная пятница 2013» будет определенно отличаться от того, что он выкатил в 2012 году. Покупатели не любезно согласились с дисконтами и купонами Джонсона, хотя у вытесненного генерального директора, возможно, была логическая нога, когда он называл такую ​​тактику неумело, Реальность ситуации заключается в том, что клиенты JC Penney пришли к ожиданию купонов по почте и подписывают рекламу со скидкой на магазины. Отсутствие скидок и купонов только отталкивало клиентов и заставляло их чувствовать себя неудобно в лучшем случае и нежелательно в худшем случае.

Таким образом, скидки будут возвращаться по-крупному, но кто-то мог увидеть это.

Что еще планируется?

JC Penney открывается намного раньше, чем в Черную пятницу 2013 года, чем в Черную пятницу 2012 года. JCP отстала от конкурса в прошлом году, открыв свои двери на 6 A.M. в Черную пятницу. Дополнительные часы означают большую гибкость для покупателей, что должно привести к увеличению доходов.

Попытка JC Penney восстановить доброжелательность среди своих хардкорных последователей означает, что безнадежные снежные глобусы будут возвращаться. Снежный глобус Микки-Мауса будет раздаваться покупателям вместо промо-кнопок, которые в лучшем случае получили теплый прием.

Компания надеется на возвращение к своим корням, в сочетании с глубокими скидками и снежными глобусами Диснея, поможет вернуть клиентов. Остается неясным, вернет ли это возвращение к знакомым, чтобы побуждаемые клиенты снова обнимали бренд, но это откровенно единственный вариант JCP на этом этапе.