Как найти хороший механик?

Разработка хороших отношений с вашим автомехаником может успокоить ваш ум. Когда ваш автомобиль начинает издавать необычный шум или отказывается начинать, у вас будет куда-то, куда вы можете обратиться за ответами.

Кроме того, приведение вашего автомобиля в ваш гараж для рутинного автоматического обслуживания будет держать его здоровым и работать дольше. Это также должно помочь снизить общую стоимость владения автомобилем, поскольку в будущем вы можете избежать дорогостоящих ремонтов.

Итак, как вы находите хорошего, заслуживающего доверия механика? Мы попросили нескольких экспертов в области автомобилестроения за их лучший совет.

1. Получить рекомендации

Нет недостатка в местах, где можно получить советы о механике. Сайты, такие как список Yelp и Angie's, - это хорошие места для начала, но им не следует доверять без разбора, говорит Ричард Рейна, директор по автомобильным техникам и разработке продуктов на CARiD.com, интернет-магазине для автозапчастей после продажи.

Рейна говорит людям искать последовательность, спрашивая: «Я вижу тенденцию в обзорах? Являются ли они хорошо написаны до такой степени, когда они правдоподобны? »Он также рекомендует проверить Бюро лучшего бизнеса и агентства по защите прав вашего штата, чтобы« помочь вам избавиться от организации, в которой много жалоб ».

Но в конечном итоге эксперты предлагают отдать предпочтение рекомендациям друзей и членов семьи. «Лучший способ найти или получить направление на механика - из уст в уста», - говорит Рейна. «Поговорите с людьми, которых вы знаете, и спросите, как они счастливы, когда они идут, чтобы получить автомобиль, обслуживаемый».

2. Ищите сертификаты

После того, как вы собрали несколько имен, проводите исследования по каждому из них. Во-первых, убедитесь, что механик сертифицирован Национальным институтом автомобильной службы Excellence или ASE. Это большое дело в большинстве магазинов - и для вас это тоже важно. «Известные магазины часто используют только сертифицированные ASE механизмы», - говорит Стив Петерсон, владелец франшизы Christian Brothers Automotive в Касл-Рок, штат Колорадо.

Помимо поиска технических специалистов, сертифицированных ASE, Федеральная комиссия по торговле рекомендует проверить, имеет ли лицензия на продажу текущую лицензию, если ваше государство требует, чтобы ремонтные мастерские были лицензированы или зарегистрированы.

Вы также должны рассмотреть опыт механика с вашей конкретной маркой и моделью в дополнение к его или ее общей подготовке и опыту. Это особенно важно, если вы водите автомобиль высокого класса или импортированный автомобиль. У отделов дилерской службы будет специализированная механика, но вы, скорее всего, заплатите больше, чем в местном гараже.

3. Будьте информированы - и ожидайте того же от своего механика

Вы не можете быть экспертом в авторемонте, но вы все равно можете принести знания в магазин, когда вы уроните свой автомобиль. Руководство пользователя вашего автомобиля включает в себя график технического обслуживания с работой, которую ваш автомобиль должен выполнять с различными интервалами пробега. Если ваш механик предлагает вам заплатить за дополнительные услуги за пределами этого, это может быть красный флаг.

Тем не менее, ремонт за пределами планового обслуживания, безусловно, придумал. Посмотрите онлайн-цены на парфюмерные цены на конкретные ремонты и сохраните подробный отчет о прошлых настройках и заменах. И «Остерегайтесь механика, который предлагает вам ремонт, который вы уже сделали», предупреждает Роб Инфантино, основатель и главный исполнительный директор Openbay, приложение, которое помогает клиентам находить механики и собирать цитаты авторемонта.

Ваш техник должен также собирать информацию о вас. Найдите механика, который слушает, рекомендует Джо Торкьяна, директор Torchiana Automotive Training Institute. «Хороший механик или советник по обслуживанию задаст много вопросов о вашем симптоме и сможет повторить ваши ответы к вам», - говорит он. «Чем лучше они понимают вашу проблему, тем лучше они могут определить области, которые нужно проверить, и тем больше они могут сэкономить вам расходы на диагностику».

4. Задайте правильные вопросы

После того, как вы установили, что привело вас в магазин, есть еще несколько вопросов, которые вы должны задать. Во-первых, если ваш автомобиль по-прежнему находится под заводской или расширенной гарантией, проверьте, будет ли покрыта работа вашего механика.

По словам Рейны, водители также должны попросить ценовую цитату, прежде чем разрешить любую работу, идеально разбитую на части и труд. Если вам дано только одно большое количество, он советует спросить, какие части и труд вы получаете за эту цену. FTC идет еще на один шаг, рекомендуя клиентам запросить письменную оценку.

При переходе с оценками со своим механиком водители должны «искать некоторые» прикроватные манеры », - говорит Инфантино. «Кто-то, кто особенно хорош, займет несколько минут, чтобы объяснить, почему уровень рабочей силы особенно высок, или покажите вам износ, который вы должны заменить», - говорит он. Точно так же, если вы не можете привлечь личное внимание, посмотрите в другом месте.

Infantino также рекомендует запрашивать любые сборы, не включенные в смету - например, плату за удаление шин при замене шин - и список приоритетов. «Если у вас есть более старый автомобиль, требующий нескольких ремонтов, честный механик даст вам представление о том, какие задания нужно расставить по приоритетам», - говорит он.

5. Протестируйте их

Ищите механика, прежде чем вам понадобится срочный ремонт. Это дает вам больше свободы для оценки автомагазина, или попробуйте его на более мелкой работе.Это может также иметь хорошее финансовое значение. «Заходите на регулярное техническое обслуживание», - говорит Торчиана. «Кто-то, кто меняет ваше масло, также может дать вам хедз-ап для предстоящего ремонта. Если вы знаете, что вам могут понадобиться новые шины в ближайшие несколько месяцев, вы можете соответствующим образом бюджету ».

Суть

Переход к механику не обязательно вызывает беспокойство, и он не должен заставлять вас чувствовать себя некомпетентным. «Убедитесь, что выбранная вами ремонтная мастерская относится к вам с любезностью и уважением», - говорит Петерсон.

Водители также должны доверять своим инстинктам, даже если они чувствуют себя неопытными. Торчиана говорит: «Если вы не уверены в необходимости ремонта, получите второе мнение».