Как получить высокий (или низкий) рейтинг пассажиров Uber

Это не было технически тайной. Но многие пользователи приложения Uber Ridesharing только сейчас изучают детали, которые могут объяснить, почему их пикапы драйверами были медленными или несуществующими.

Водители Uber могут оценивать пассажиров, точно так же, как пассажиры могут оценивать водителей, и могут даже занести их в черный список, если их поведение считается недостойным места на заднем сиденье, дружеской беседой и бутылкой воды.

«Мы хотим, чтобы люди уважали водителя и водители уважали клиента», - сказал на этой неделе в интервью CBS Los Angeles водитель Uber Деррик Дженнингс. «Они могут дать нам низкий рейтинг. Это может идти в обоих направлениях. Таким образом, мы можем полироваться друг с другом ».

Пассажирский рейтинг клиента, измеренный в масштабе от 1 до 5, не указан в приложении так же, как у водителя, хотя Убер говорит, что он входит в будущую версию приложения. Но достаточно легко узнать свой рейтинг пассажиров Uber.

Один из способов - просто спросить своего водителя. Если вы предпочитаете быть менее прямым, вы можете отправить Uber Rider Support, и они сообщим вам об этом.

К счастью для тех пользователей приложений, которые жаждут идеального «5», и, по-видимому, хорошего сервиса, который приходит с ним, - Uber и его драйверы предложили советы о том, как «ездить как профессионал». Люди из Business Insider также попросили водителей для подсказок. (Мы будем использовать эту работу для конкурентов, таких как Лейф, тоже).

Некоторые из составленной мудрости включают:

• Определите свое местоположение: Когда вы отбрасываете вывод карты в приложении, возьмите секунду, чтобы убедиться, что он находится в нужном месте, чтобы водитель мог легко найти вас. Или, еще лучше, включите уличный адрес.
• Нет автомобилей клоуна: Большинство автомобилей удобно подходят для четырех человек. Это водитель и трое пассажиров. Не пытайтесь втиснуть всю команду софтбола пивной лиги в один автомобиль, чтобы спасти несколько баксов.
• Не ешьте: Некоторые водители говорят, что они рады заставить голодных пассажиров вежливо спросить разрешения. Но, как правило, не ешьте во время езды. Никто не хочет забирать начинку изгоев буррито, прежде чем поднять другого клиента.
• Будь готов: Время на самом деле - деньги, особенно для людей, которые платят за работу, например, за водителей. Если вам понадобится пара дополнительных минут, вы можете отправить текст или позвонить своему драйверу через приложение, чтобы сообщить им об этом.
• Совет: Это должно быть без проблем. Но, некоторые люди, право? В настоящее время на Uber нет функции опроса в приложении. Таким образом, имея пару долларов наличными, чтобы ускользнуть от водителя, это верный способ получить эти пять звезд.
• Drunk? Не будьте беспорядочны: Несомненно, наличие слишком много - это совершенно повод для приветствия Uber или другой альтернативной транспортировки. Но не позволяйте хуку сделать вас неприятным slob. Кто-то доставит вас домой в безопасности - покажите им немного уважения.
• На самом деле, никогда не будьте рывком: Водитель не ваш шофер. Хотите, чтобы воздух был включен или выключен? Радиостанция изменилась? Дополнительная бутылка воды? Просить. Не требуйте. Будьте любезны. Делайте другим. Вы знаете … то, чему они научили вас в детском саду.

Дуг Гросс (Doug Gross) - автор статей, посвященный персональным финансам для Investmentmatome. Следуйте за ним в Twitter @doug_gross и в Google+.

Изображение через iStock