GoDaddy взломали: как защитить свой малый бизнес

Миллионы веб-сайтов и доменов, зарегистрированных через GoDaddy, отключились в понедельник, что повлияло на бесчисленные малые предприятия. Что случилось? Как сделал самый большой регистратор доменов в мире? Кто-то, претендующий на аффилиацию с печально известной хакерской группой «Аноним», первоначально взял на себя ответственность, но временный исполнительный директор GoDaddy Скотт Вагнер утверждает, что «отказ в обслуживании не вызван внешними влияниями … [но] произошел из-за серии внутренних сетевых событий, которые привели к повреждению данных маршрутизатора столы «.

Независимо от первопричины сбоя GoDaddy, малый бизнес взял на себя большую часть избиений, поскольку многие из них остались без подключения к веб-сайту и не имели доступа к электронной почте, что потенциально стоило им миллионов долларов в продажах всего за 6 часов.

Это, вероятно, послужит болезненным уроком для многих малых предприятий, которые ранее воспользовались объединенной регистрацией доменов GoDaddy, веб-хостингом и почтовыми службами. Для этих жертв неудачи центральная проблема заключается в том, что они слишком полагались на «единую точку отказа» - с GoDaddy в автономном режиме, они больше не могли получить доступ к своей электронной почте или их веб-сайтам, и ни один из них не был их клиентами.

Если вы не хотите, чтобы такие сбои нарушали ваш бизнес в будущем, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для смягчения последствий стихийных бедствий и поддержания работы вашего сайта и вашего бизнеса.

Диверсифицируйте свой почтовый сервис

Является ли электронная почта сердцем вашего бизнеса? Если ваш адрес электронной почты не работает, как вы обратитесь к своим клиентам и запустите свой бизнес? Самый простой шаг, который вы можете предпринять для смягчения последствий стихийных бедствий, - это отделить ваш поставщик электронной почты от вашего веб-хостинга. Таким образом, даже если ваш магазин опустится, вы можете предупредить своих клиентов, отвечать на запросы и получать заказы по электронной почте.

Веб-избранное: использование Gmail в качестве почтового сервера

Gmail - это служба электронной почты на основе браузера, и она предоставляет простой способ настроить адрес электронной почты в вашем домене, например [email protected]. Его легко настроить, и у Google есть надежная инфраструктура, которая вряд ли будет отключена в течение длительного времени:

1. Зарегистрируйтесь в учетной записи Google Apps.
2. Выполните шаги для проверки прав на домен, предоставляемые Google. Вам понадобится информация для входа в систему вашего домена, и у них есть легкий видеоурок.
3. Настройте новые настройки электронной почты Gmail, выполнив инструкции по записи MX. Вы также получите инструкции о том, как это сделать при регистрации.

Бесплатная версия Google Apps для бизнеса также обладает огромными преимуществами:

• 10 ГБ Размер почтового ящика электронной почты
• Используйте свое доменное имя в адресе электронной почты
• Легко создавать пользовательские учетные записи пользователей электронной почты
• Направлять электронную почту своего домена на серверы Google
• Бонусные услуги: Календарь Google, Google Диск, Google Talk и многое другое

Если вы не решаетесь передать вещи Google, вот сравнение некоторых других решений для размещения электронной почты, которые вы можете попробовать.

С этим шагом в сторону, по крайней мере, вам не придется беспокоиться о том, что ваш бизнес затормозится, когда ваш поставщик услуг или веб-хост спустится. Затем мы покажем вам, как избежать того, чтобы ваш веб-хостинг стал первым.

Отделите свою регистрацию домена от вашего веб-хостинга

Услуги веб-хостинга обычно связывают доменную регистрацию и веб-хостинг, чтобы сделать вашу жизнь проще и сэкономить вам деньги. Однако, если ваш хост идет вниз, как это сделал GoDaddy, весь ваш сайт отключается, и ваше доменное имя перестает работать вообще.

Этого можно избежать, отделив регистрацию домена от вашего веб-хостинга и размещая свой сайт с провайдером, который редко испытывает простоя.

Изменение поставщика веб-хостинга

Использование стороннего поставщика хостинга - один из способов предотвратить такие проблемы, как то, что произошло в понедельник. Ваш хостинг-провайдер - это просто компьютер, на котором хранятся все файлы вашего веб-сайта, и переключение с одного узла на другой так же просто, как копирование файлов и редактирование записей DNS. Это означает, что если ваш регистратор домена дерутся, вы не будете затронуты. Между тем, если ваш хост-сервер умирает, вы можете просто переключиться. Вы не можете этого сделать, если ваш регистратор домена и хостинг-провайдер совпадают.

Вы хотите, чтобы у провайдера была звездная запись за то, что она всегда была, надежно, надежно и с высокими рейтингами удовлетворенности клиентов. Вот два ресурса, которые стоит проверить, чтобы сэкономить время. Они ориентированы на блоггеров, но они применимы ко всем:

• Кто делает Rockstar Bloggers Host With? (премиальные версии)
• Как выбрать лучший хостинг WordPress? (бюджетные версии)

В качестве предупреждения многие поставщики веб-хостинга (особенно дешевые) страдают от перебоев в связи с этим, поэтому это помогает сделать резервную копию вашего веб-сайта, чтобы легко переключаться, если это необходимо. Наличие плана действий в чрезвычайных ситуациях всегда выгодно. Шаги по переносу вашего веб-хостинга также различаются между веб-хостинг-провайдерами, поэтому внимательно следите за их процедурами.

Вот несколько руководств по передаче вашего сайта нескольким популярным провайдерам:

• DreamHost - передача вашего хостинга нам
• HostGator - трансляции веб-сайтов

А после катастрофы GoDaddy вчера многие конкурирующие регистраторы доменов и веб-хостинг-провайдеры предлагают предложения для тех, кто переходит с GoDaddy.

• NameCheap - используйте код купона BYEBYEGD для 50% скидка 1-го месяца
• HostGator - Используйте код купона godaddyisdown для 1^улица шесть месяцев бесплатного веб-хостинга для новых учетных записей хостинга, 50% от регистрации домена, 30% от первоначальной учетной записи хостинга и 50% от годовых или более длинных биллинговых циклов

Создать план на случай непредвиденных обстоятельств

Разделение вашей электронной почты, доменного имени и веб-хостинга поможет сохранить работу вашего бизнеса, даже если одна из этих служб неожиданно опустится. Но он все равно никогда не боится иметь план резервного копирования. Вы никогда не знаете, когда настало время заручиться вашим существующим регистратором домена или вашим существующим веб-хостом, поэтому сделайте следующие шаги, чтобы свести к минимуму ваши потери:

• Резервное копирование всего - скопируйте все файлы, базы данных, электронные письма, все.
• Настройте учетные записи с по крайней мере двумя дешевыми (или бесплатными) веб-хостами, чтобы вы могли переключиться на мгновение.
• Храните записи о серверах имен каждого хоста, чтобы войти в настройки DNS вашего домена в случае переключения.
• Проверяйте свой сайт на каждом хосте заранее, чтобы свести к минимуму сюрпризы.
• В качестве альтернативы, платите немного больше за месяц для хостинг-провайдера с высокой гарантией безотказной работы - чем ближе к 100%, тем лучше.
• Имейте в виду, что для всех пользователей может потребоваться до 48 часов, чтобы увидеть ваш новый сервер, поэтому используйте только этот план в крайних случаях.

Общение с клиентами

Если у вас есть блог на Blogger.com или WordPress.com, или если у вас есть магазин на таких сайтах, как Etsy, Artfire или Big Cartel, то ваш хостинг-провайдер и ваш регистратор домена уже являются отдельными. В этих случаях вы просто пересылаете из одного домена (yourstore.com) в другой (yourstore.etsy.com). Поэтому, если GoDaddy находится в автономном режиме, ваш магазин все равно будет работать, только с другим адресом.

В этом случае просто обращайтесь к своим клиентам любым способом, таким как Twitter или электронная почта (поскольку вы приняли наш совет и по-прежнему получили доступ к электронной почте), и попросите их использовать новый URL.

Ничто из того, что вы можете сделать, не спасет ваш сайт от падения, но, по крайней мере, с помощью этих шагов вы можете свести к минимуму время простоя и не класть все яйца в корзину GoDaddy.

У вас есть GoDaddy или веб-хостинг ужасов? Сообщите нам в комментариях ниже.