Имеются ли программы вознаграждений в магазине?

Вы забираете галлон молока, который вы забыли вчера, забираете самую дешевую зубную пасту и направляетесь к стойке. Только когда ваша быстрая поездка в продуктовый магазин почти закончилась, сотрудник в реестре говорит: «У вас есть карточка наград? Он может присоединиться.

Из универмагов в аптеки розничные торговцы просят потребителей записаться в программы поощрения, также называемые программами лояльности, для доступа к лучшим сделкам. Но регистрация не может стоить хлопот.

«Прежде всего, вас просто уничтожат электронные письма», - говорит Курт Джетта, генеральный директор и основатель фирмы TABS Analytics по розничной и потребительской аналитике. «Это не еженедельная вещь. Для большинства этих розничных продавцов это ежедневная вещь ».

Однако преимущества клубов вознаграждений включают эксклюзивные купоны, ранний доступ к событиям продажи и вознаграждение, которые могут быть выкуплены за скидки или продукты. Это завлекает многих покупателей для регистрации. В переписи 2005 года Коллоквиум по лояльности обнаружил, что среднее домашнее хозяйство США зарегистрировано в 29 программах лояльности, но активно участвует только в 12.

Максимизация преимуществ

Вместо того, чтобы подписываться на несколько программ, может оказаться более полезным придерживаться одного или двух, которые вы будете использовать часто. Некоторые розничные торговцы, такие как Nordstrom и Best Buy, структурируют свои программы, чтобы самые тяжелые участники получали наибольшие награды. Например, для достижения самого высокого уровня программы «Моя лучшая покупка» участники должны потратить 3500 долларов США на покупки за календарный год. Это открывает более длинное окно возврата и обмена (45 дней по сравнению со стандартом 15) и больше очков для покупок (1,25 балла за каждый потраченный доллар по сравнению с 0,5 баллами).

«Перки действительно идут с людьми, которые тратят больше всего на определенную марку, - говорит Боб Фиббс, генеральный директор консалтинговой фирмы The Retail Doctor. Фиббс рекомендует посмотреть ваше заявление о кредитной карте, чтобы понять, куда идут ваши деньги. Если ваши привычки к расходам показывают, что вы уже лояльны к определенному магазину или бренду, вы можете получить максимальную пользу от членства там.

Если вы уже подписались на несколько программ, прочитайте мелкую печать на рекламных акциях, чтобы помочь вам сократить время. Отмените членство в магазинах, которые часто отправляют предложения с короткими сроками действия для пунктов или строгими требованиями к покупке.

Некоторые программы вознаграждений со временем становятся лучше, если вы готовы ждать. Jetta описывает программы вознаграждений как соглашение между магазином и покупателем: клиенты предоставляют демографическую или контактную информацию для регистрации программы, и магазины используют эту информацию для изменения программ таким образом, что потенциально могут удерживать больше клиентов и увеличивать расходы.

В 2015 году, например, Starbucks объявила о партнерстве с Spotify и The New York Times, чтобы предоставить членам доступ к бесплатной музыке и контенту. «Они могли бы создать программу, которая была основана исключительно на покупке 10 кофе, получить одну бесплатную, но теперь она расширила ее через магазин», - говорит Джефф Берри, старший директор по исследованиям и разработкам компании Data Licsty. «Они действительно пытались создать соответствующие преимущества для своих клиентов».

Решение о регистрации

Итак, когда вы должны добавить еще одну карточку программы награды на свое уже переполненное брелоком? Зарегистрируйтесь только в том случае, если вы часто ходите по магазинам в магазине, и вы действительно будете использовать преимущества.

В противном случае вежливо откажитесь, когда кассир попросит вас зарегистрироваться.

Кортни Йесперсен является штатным писателем в Investmentmatome, персональном финансовом сайте. Электронная почта: [email protected]. Twitter: @CourtneyNerd.

Эта статья была написана Investmentmatome и была первоначально опубликована The Associated Press.