Тон вашего голоса: почему это имеет значение и как его создать?

Эта статья является частью нашего «Руководства по запуску бизнеса» - кураторский список наших статей, который поможет вам быстро и быстро!

Создание и определение тональности вашего бренда важно для значительного привлечения ваших клиентов. Фактически, это основа всех ваших маркетинговых коммуникаций.

Брендинг - это, по сути, построение отношений с вашими клиентами. Ваш тон голоса устанавливает, кто вы и почему клиент должен покупать ваш продукт или услугу.

Чем более привлекателен ваш голос, тем больше клиентов будет вынуждено узнать о вашей компании. Чем более последователен ваш голос, тем больше клиентов будет доверять, что вы продолжите предлагать ценные продукты или услуги.

Слушайте, как Питер и Джонатан рассказывают тон голоса Пало Альто в шестом эпизоде ​​The Bcast, Официальный подкаст Bplan:

Нажмите здесь, чтобы подписаться на The Bcast on iTunes "

Давайте посмотрим, что такое тон голоса на самом деле, почему это важно и как его обрабатывать.

См. Также: Окончательное руководство по созданию бренда

Что такое тон голоса бренда?

Тоном голоса вашего бренда является то, как вы общаетесь с внешним миром. Он включает в себя все ваши письменные маркетинговые материалы - от печатного листовки до веб-сайт.

Тон голоса - это отражение личности вашей компании, точно так же, как тон голоса является отражением вашей индивидуальной индивидуальности. Подумайте о ком-то, кого вы знаете, который дружелюбен. Их тон голоса привлекателен, правдивый и теплый. Теперь подумайте о ком-то, кто смельчак. Их тон голоса силен, доверяйте nt и слегка агрессивны. Эти голоса людей помогают понять, как к ним относиться.

См. Также: Четыре причины для маркирования вашего бизнеса

Вот почему так важно правильно настроить тон вашей компании, чтобы ваши клиенты могли относятся к вам так, как вы этого хотите.

Точно голос компании такой же. Вот несколько примеров. Давайте подумаем об Apple. Их «дружеский гений» тон голоса привлекателен, неформален и умный.

Рекламный контент со страницы функций нового iPad Pro.

Теперь подумайте о Harley-Davidson. Их тон голоса мятежный, смелый и яростно независимый. Просто взгляните на этот рекламный образ:

Пример тона голоса из раздела Harish-Davidson «Learn to Ride».

См. Разницу?

Почему голос голоса бренда имеет значение?

Представьте себе, что Harley-Davidson отправил электронное письмо своим лояльным клиентам с заголовком: «Мы сердечно приглашаем вас посетить наш выставочный зал». Жесткий, формальный и слишком вежливый тон голоса смутит вас, верно?

Что-то например: «Заявите о своей независимости. Захватите Harley ручками сегодня, «будет намного больше соответствовать тону голоса, которого вы ожидаете от Harley-Davidson.

Итак, как вы определяете правильный тон голоса для своего бренда?

Первый шаг в определении правильного тона голоса для вашего бренда - знать историю происхождения - в основном причина, по которой возникла ваша компания.

Знание истории вашего происхождения поможет вам найти тон вашего бренда голоса. Давайте подумаем о Nike:

Фил Найт был трек-бегуном в Университете штата Орегон. Он был расстроен отсутствием бегущей обуви, которая поддерживала бы его ноги и помогала ему выполнять все свои силы.

Вместе с Биллом Боуэрманом, тренером трека в Университете штата Орегон, они создали знаменитую подошву «вафельного железа». Это единственное, что значительно улучшило способность бегуна бежать быстро и избежать травм.

Один из первых тренеров-вафель Nike, которые теперь выставлены в их штаб-квартире. Фото предоставлено Oregon Live.

Итак, рассказ о происхождении Nike - о лучших спортивных достижениях. Неудивительно, что тон голоса Nike является конкурентоспособным, вдохновляющим и уверенным. Это сила познания истории вашего происхождения.

Узнав историю своего происхождения, подумайте о своем бренде как о фактическом человеке. Если бы ваш бренд должен был ходить в комнате, какая это была бы знаменитость? Майкл Джордан? Джулия Ребенок? Джордж Клуни?

Представьте себе ваш бренд как водоем. Будет ли это стремительная река? Или это был бы элегантный мраморный фонтан? Если бы ваш бренд был рубашкой, разве это была бы клетчатая фланелевая рубашка? Или это будет оксфордская кнопка?

Чем больше вы сможете представить свой бренд в полном объеме Technicolor, тем больше у вас будет четкое представление о том, какой тон имеет смысл.

См. Также: Take 5-дневный большой вызов бренда

Как только у вас тон голоса вашего бренда, то что?

Поздравляем! Вы определили тон своего бренда. Теперь что?

Будьте последовательны! Если голос вашего бренда взращивается, убедитесь, что все ваши сообщения успокаивают и успокаивают вашего читателя.

Если тон вашего бренда является высокопрофессиональным, убедитесь, что ваш маркетинговый язык сбалансирован и отполирован.

Если вам нужно больше помогает определить тон голоса вашего бренда, принять викторину бренда Genie. Всего за двенадцать вопросов бренд Genie покажет, какой бренд, в том числе ваш тон голоса, вы должны быть.