Остерегайтесь летающих кошек

Дни выпуска продукта вроде как жонглирование несколькими дюжинами фарфоровых тарелок сразу. С случайным добавлением дикого кота, брошенного для удовольствия.

Это будет 6-й или 7-й выпуск продукта, который я прошел с помощью программного обеспечения Palo Alto, и каждый из них полностью отличается от последнего. Ну, кроме жонглирования и окончания дня с новым блестящим продуктом, чтобы показать нашим клиентам и остальному миру. Это всегда почти одинаково каждый раз.

Под руководством каждого выпуска есть недели и недели тяжелой, изнурительной работы и один блестящий день облегчения в выполнении работы и проделанной работы. После этого сразу же начинайте все сначала.

Итак, позвольте мне немного отодвинуть занавеску и объясню, что происходит при обычном выпуске нового или обновленного продукта в Palo Alto Software.

С обновлением продукта, как что мы сделали с маркетинговым планом Pro, все начинается с собрания мозгового штурма. Основные участники разработки продуктов, поддержки клиентов и документации все собираются вместе и отслеживают отзывы клиентов, общие обновления, соображения платформы, и они решают, что следует обновлять, и если для новой программы требуется капитальный ремонт. Затем все те идеи «нехорошо иметь» передаются команде разработчиков, которые расчесывают их и начинают кодировать программное обеспечение. Ускоренная перемотка вперед в течение всей тяжелой работы, поставленной в разработку продукта, обеспечение качества, редактирование и документацию, мы доходим до того момента, когда остальная часть компании начнет готовиться к фактической дате выпуска. Служба поддержки клиентов и технической поддержки начинают изучать все аспекты программного обеспечения, новые функции и т. Д. Веб-команда начинает собирать информацию о том, как будут выглядеть новые веб-страницы. Маркетинг начинает создавать копии и точно определяет, как размещать всю информацию. Отдел PR начинает писать пресс-релизы, обновляет профили социальных сетей и начинает писать такие сообщения в блогах, как этот.

Затем каждый задерживает дыхание в тот момент, когда переключатель на сервере перевернулся, и все новое содержимое выходит в эфир.

Это захватывающий момент, обычно встречающийся громким праздником, который быстро сопровождается большим количеством дремоты.

Важно, особенно в мире программного обеспечения, идти в ногу с движением отрасли. Компьютеры, программы, платформы, компьютерный язык … все это постоянно меняется. Программное обеспечение, выпущенное всего несколько лет назад, сегодня устарело. Как компания, мы должны расти с требованием мира и технологий, или пуф! мы уходим.

В последнее время Shuna Fish Lydon из блога Eggbeater пишет об устойчивости в ресторане. Она умна и талантлива и никогда не перестает заставлять меня видеть вещи с другой точки зрения. В своей статье она делает вывод: «Моя отрасль не является устойчивой. Рестораны не являются устойчивыми. Не для сотрудников. Или большинство работодателей ».

Мы много говорим о планировании и понимании вашего рынка. Мы хотим, чтобы люди преуспевали в своем бизнесе. Мы хотим, чтобы люди развивали свой бизнес. Но есть твердая правда, что не все предприятия преуспевают. По какой-то причине они в конце концов закрываются, и что-то новое заменяет их.

Для начала бизнеса требуется много тяжелой работы. Это дерьмо, чтобы сохранить его, особенно в отрасли, которую вы знаете, имеет очень крутую кривую устойчивости. Но иногда дело не в устойчивости и долговечности. Речь идет о том, чтобы зарабатывать деньги или создавать продукт или услугу, которая заполняет [иногда кратковременную] потребность в вашем сообществе. Речь идет о том, чтобы сделать все возможное и заставить его работать как можно дольше. И празднование этого удивительного достижения.

Имея план и убедившись, что вы умны своими деньгами и сами рекламируете себя, вы получите огромное преимущество над тем, кто не беспокоился о планировании. Имеет смысл подумать о том, какова ваша цель, прежде чем вы начнете процесс.

Возможно, когда дело доходит до этого, вы будете проходить через один выпуск продукта в течение всего срока своего бизнеса.

Разделите несколько из этих фарфоровых тарелок и следите за кошкой.

'Chelle Parmele

Менеджер по маркетингу в социальных сетях

Программное обеспечение Palo Alto