USAA Insurance Review 2018: Жалобы, рейтинги и покрытие

USAA был одним из лучших страховщиков нашего сайта в нашем исследовании лучших компаний по страхованию автомобилей, зарабатывая 4,5 звезды из 5. Наш рейтинг сайта - это оценка на основе:

• J.D. Оценки мощности для обслуживания клиентов, удовлетворение требований и удовлетворение покупок
• Оценки удовлетворенности клиентов Consumer Reports
• Жалобы потребителей на страховщика, основанные на данных Национальной ассоциации страховых комиссаров

жалобы

По данным Национальной ассоциации страховых комиссаров, USAA приблизилось к среднему числу жалоб на автострахование для государственных регуляторов в 2017 году по отношению к ее размеру. Это было меньше, чем среднее число жалоб на страхование дома и жизни.

Удовлетворенность клиентов

• USAA заняла первое место среди лучших в области приобретения автомобилей для автострахования в 2017 году.
• Он стал «одним из лучших» для общей удовлетворенности в исследовании удовлетворенности авторами претензий J.D. Power's 2017
• USAA заняла «место среди лучших» для общей удовлетворенности в исследовании удовлетворенности претензиями на претензию в 2017 году J.D. Power's
• Он стал «одним из лучших» для общей удовлетворенности в исследовании Home Insurance Study от J.D. Power's 2017

Финансовая сила: A ++ (начальная)

Финансовая устойчивость USAA «превосходит», согласно рейтинговому агентству A.M. Лучший. Финансовая сила важна, поскольку она показывает, насколько хорошо страховщик может выплачивать претензии.

Автострахование USAA

В нашем сайте анализы ставок страхования автомобилей по всей стране, USAA часто предлагает самые низкие ставки среди крупных страховщиков, которые мы сравниваем.

USAA предлагает обычные виды автострахования и скидки для своих клиентов.

Прощение несчастного случая: Благодаря этому дополнительному охвату USAA не будет увеличивать ваши страховые взносы на автострахование после одного несчастного случая, если вы будете без проблем в течение пяти лет с компанией. Не доступен во всех штатах.

Страхование жилья USAA

USAA предлагает страхование домовладельцев со всеми стандартными функциями, а также:

• Охват кражей личных данных с лимитом в 5000 долларов, чтобы оплатить расходы, чтобы восстановить свое доброе имя, если вы стали жертвой кражи личных данных.
• Военный единообразный охват: Если ваша униформа повреждена или украдена в случае, если ваша политика распространяется, и вы находитесь на действительной службе или развернутой, USAA возместит вас без франшизы.
• Затраты на покрытие расходов:Если имущество в вашем доме повреждено или украдено, USAA возмещает стоимость замены, а не амортизированную стоимость, как большинство домашних страховых полисов.

Страхование жизни USAA

USAA предлагает полный спектр продуктов страхования жизни военнослужащим и их семьям, включая постоянную жизнь и страхование жизни.

Срок военной службы страхование предназначено для дополнения группового страхования жизни членов семьи и стоит того же, что и обычное страхование жизни USAA. Некоторые привилегии включают:

• Ускоренный обзор: Если вы скоро будете развернуты, USAA может ускорить рассмотрение заявки, чтобы вы могли получить покрытие, прежде чем покинуть
• Тяжелая травма: USAA заплатит 25 000 долларов для активных членов службы с этой политикой, которые серьезно пострадали от службы.
• Покрытие во время войны гарантирует, что вы по-прежнему будете покрыты, если ваша смерть будет вызвана терроризмом или во время войны.
• Расширяемый охват: Если вам от 18 до 35 лет, вы можете добавить покрытие на сумму 100 000 долларов, когда вы вступаете в брак, покупаете дом или имеете ребенка.
• Замена военной политики: Если вы уйдете на пенсию или уволены с работы, вы можете заменить некоторые или все полисы страхования жизни в армии (известные как SGLI) с охватом USAA.
• Нет медицинского обследования для членов службы, которые возвращаются в гражданскую жизнь и хотят увеличить охват.

Подробнее о USAA

Веб-сайт USAA упакован информацией о вариантах покрытия и советах по таким темам, как, как жить в отставке, планировать свое имущество или покупать или продавать дом или машину. Планировщики и калькуляторы помогут вам определить ваши страховые потребности.

Мобильное приложение USAA обеспечивает безопасный доступ к учетной записи. Вы можете оплатить счета, подать заявку, представить фотографии ущерба и отслеживать статус претензии.

Другие продукты USAA:

• Расширенная защита автомобиля
• Страхование арендаторов
• Страхование имущества
• Ценное страхование личной собственности
• Страхование наводнений
• Страхование зонтов
• Страхование мотоциклов, RV и лодок
• Страхование малого бизнеса

Рейтинги звезд Investmentmatome основаны на следующих трех факторах, каждый из которых взвешен одинаково для получения максимального балла за 300 очков:

• 2017 данные по жалобам потребителей от Национальной ассоциации комиссаров по вопросам страхования. Средний показатель жалобы для отрасли равен 1. Более низкие коэффициенты лучше. Страховщики, средний показатель жалоб которых был более 1, получили меньше очков; те, кто ниже 1, получили больше очков.
• 2017 данные о удовлетворенности компаний из Зимнего опроса Consumer Reports. Более высокие оценки удовлетворенности от Consumer Reports получили более высокие оценки в наших расчетах.
• 2017 J.D. Power рейтинги из трех исследований, охватывающих удовлетворение региональной удовлетворенности клиентов, удовлетворение автопотоков и удовлетворение покупок. Оценки из каждого отдельного исследования в 2017 году были усреднены, чтобы сформировать один общий балл от J.D. Power. Чем выше средний показатель, тем больше очков начисляется страховщиком в наших расчетах.

Были включены только более крупные страховщики с данными, доступными во всех трех из этих категорий. Меньшие страховщики, не перечисленные здесь, также могут быть хорошим выбором и заслуживают внимания.