Как решить проблемы в вашем бизнесе: Kanban, Kaizen и Scrum |

Решение проблем является центральной проблемой в бизнесе. Фактически, вы можете сказать, что бизнес сам по себе представляет собой ряд проблем, ожидающих решения.

Но когда дело доходит до нахождения идеального подхода или совершенного процесса решения любого из десятков проблем, с которыми сталкивается современный бизнес, все усложняется.

Сегодня я бы хотел обсудить три метода решения проблем, которые доказали послужной список в мире торговли. Это большие идеи, которые вдохновили бесчисленные компании как большие, так и малые.

См. Также: От решения проблем до органических рассолов: 7 Вводные уроки из вдохновляющего

Канбан: метод, используемый для управления производством

Чтобы получить вещи мы перейдем к трудолюбивой нации Японии. Слово «канбан» означает «вывеска» или «рекламный щит» на японском языке, и это концепция, наиболее часто применяемая для производства «бережливого» или «точно в срок». Это система, продемонстрированная на примере, поэтому обратим наше внимание на Toyota Corporation примерно в 1940 году.

Kanban - это система планирования для производства «как раз вовремя». На японском языке это буквально означает вывеску или рекламный щит.

В течение этого десятилетия Toyota начала искать вдохновение за пределами автомобильной промышленности в своих поисках улучшения процессов. Они быстро сосредоточили свое внимание на супермаркетах, в частности, на том, как супермаркеты изучают поведение клиентов, чтобы создавать лучшие впечатления от покупок.

В этой области они наблюдали обманчиво простые отношения между клиентами и магазинами, в которых они покупали: клиенты традиционно извлекают только предметы, которые им нужны, когда они в них нуждаются; в свою очередь, хранит акции только то, что нужно клиентам в любой момент времени. Идеальный симбиоз. Это именно то, что подразумевается под производством «как раз вовремя», а имеет решающее значение для любой отрасли, в которой задействованы скоропортящиеся товары.

Это может показаться необычным для автомобильной промышленности, но Toyota признала важная истина: Автомобили по своему особому виду - скоропортящиеся товары. Новые модели регулярно вытесняют старые, а непроданные, устаревшие автомобили - это дорогой жернов, которым нужно держаться.

Но даже если вы не супермаркет или автомобильный магнат, дух канбана можно применить практически к любому современному бизнеса или промышленности. В недавнем сообщении в блоге генеральный директор Kanbanize Димитар Карауванов эффективно суммирует дух канбана:

«Один из основных принципов … является целью устранения узких мест, навязывая реалистичные ограничения на то, сколько работы выполняется, сколько работы испрашивается, и сколько работы удерживается на задней панели. Это не только способ определения приоритетов, но и способ гарантировать, что ни один из членов вашей команды не будет слишком много на своей тарелке ».

То, что Карайванов говорит здесь, - это важность наложения порядка и приоритизации на системы, в которых капризность потребительства может совершать внезапные повороты.

Если вы ищете решение для контроля скорости, с которой вы производите продукт, подумайте о выравнивании уровней запасов с фактическим потреблением вашего клиента. Поставляйте только то, что необходимо, когда это необходимо.

См. Также: 5 способов сохранить рост вашего малого бизнеса

Kaizen: способ улучшить все функции и всех сотрудников

Слово kaizen буквально означает «улучшение», и это еще одно слово, которое мы заимствовали у наших восточных коллег в Китае и Японии. Применительно к рабочему месту kaizen относится к мероприятиям, направленным на улучшение каждой индивидуальной функции внутри компании, включая способ работы каждого из сотрудников, у представителя службы поддержки клиентов вплоть до генерального директора до тех пор, пока весь бизнес не будет работать как скважина -уверенная машина.

Хотя это может показаться воинственным, это не что иное: Кайзен поощряет индивидуальную инициативу, внимательность и культуру постепенного улучшения. Amazon предоставляет нам отличный пример kaizen на практике. Хотя розничный гигант недавно был в горячей воде в отношении своей корпоративной культуры, никогда не будет сказано, что они готовы почивать на лаврах.

В версии кайзенской версии Amazon каждый отдел на своих складах - или «центры исполнения», «В номенклатуре Амазонки - постоянно находится в поиске потраченных впустую или дублированных усилий и неэффективных процессов. Все, что требуется, - это один наблюдательный работник, чтобы заставить мяч катиться, и вскоре небольшая группа избранных членов команды созывается для мозгового штурма и, в конечном итоге, пробных новых подходов к старым проблемам.

Другими словами, Кайдзен подчеркивает важность более мелкие инновации в рамках более крупной корпоративной структуры. Это способ гуманизировать рабочее место, позволяя сотрудникам искать решения проблем, которые затрагивают не только суть компании, но и способность каждого сотрудника наслаждаться своей работой.

См. Также: Как распознать и положить остановку на выгорание сотрудников

Scrum: гибкий способ управления разработкой продукта

Наконец, давайте посмотрим на метод схватки, который становится все более популярным, особенно в технологическом секторе.

Scrum приходит к нам из миров разработки продуктов и программного обеспечения, где творческая итерация и сотрудничество имеют первостепенное значение.

Как и kaizen, scrum фокусируется на важности предвосхищения и реагирования на те виды изменений, которые могут замедлить развитие и создать неэффективность.

Идея была задумана Кеном Швабером из Advanced Development Methods в начале 1900-х годов, хотя это будет немного дольше, пока оно не пойдет по его новому названию.

Итак, что такое scrum выглядит на современном рабочем месте? Классически это начинается с разбивки задач на неделю на меньшие приоритеты. Если ваша цель - запустить новую домашнюю страницу на своем веб-сайте, вы можете разбить ее на более мелкие части: написать определенный раздел кода, создать изображения, написать контент, выполнить проверку ошибок и т. Д.

Вместо одной большой задачи у вас будет много маленьких задач, каждая из которых имеет назначенный день и член команды, что позволит вам быстрее работать с процессом и легче адаптировать его при необходимости и при необходимости.

Что такое scrum это позволяет нам создавать модульные графики, ориентированные на сотрудничество. Это помогает нам понять, какие из наших приоритетов могут, например, играть важную роль в работе другого департамента, какие из них чувствительны к времени, а какие нет. Развитие любого вида должно реагировать на изменения в реальном времени и на давление со стороны других команд. Создание гибкого графика - важная часть реакции на эти переменные.

См. Также: Хотите, чтобы ваша команда помогла? Тогда Lead Them

Заключительные мысли

Если при изучении этих трех методов решения проблем у вас будет идея о том, что свободная мысль должна быть подавлена ​​во имя порядка и эффективности, это далеко не правда.

Ни один из этих методов не будет работать так же хорошо, как они, если бы они не оценивали (и не поощряли) творчество.

И кто знает? Вы можете даже наткнуться на новое решение, попробовав одну из этих установленных систем.

Как это часто бывает в бизнесе, вы не узнаете, пока не попытаетесь.

Узнайте больше о Канбане, Кайзене и Scrum с Питером и Джонатаном в тринадцатом эпизоде ​​The Bcast, официального подкаста Bplan:

Нажмите здесь, чтобы подписаться на The Bcast на iTunes "