Справка! Мой бизнес нуждается в маркетинговом плане |

Поздравляем! Вы относитесь к числу избранных владельцев и руководителей малого бизнеса, которые признают необходимость маркетингового плана. Как маркетинговый стратег, я рекомендую маркетинговый план для всех своих клиентов. Чаще всего владельцы бизнеса чувствуют, что могут просто «крыть». Это, мой друг, является рецептом катастрофы.

Вот как я описываю маркетинговый план для моих клиентов:

«В то время как маркетинг - это двигатель, управляющий вашим бизнесом, маркетинговый план - это дорожная карта, определяющая ваш бизнес ».

В то время как маркетинг является движущей силой вашего бизнеса, маркетинговый план - это« дорожная карта », определяющая ваш бизнес. Подумайте о маркетинговом плане как подразделе «GPS» для вашей компании - необходимом инструменте, тщательно очертите подробные «пошаговые» направления, чтобы помочь вам достичь желаемого места.

Независимо от размера, вашей компании нужен маркетинг план. Некоторые владельцы бизнеса выбирают аутсорсинг, а другие разрабатывают его самостоятельно. Эта статья предназначена для того, чтобы помочь вашей собственной команде по маркетингу разработать жизнеспособный план для вашего бизнеса.

Хотя некоторые планы более обширны, давайте рассмотрим те самые основные элементы, которые вы должны включить в свой маркетинговый план:

Кто Ваша компания?

Первый заказ бизнеса - это знакомство с вашей компанией. Звучит просто, не так ли? Не обязательно. На самом деле, вы можете быть удивлены тем, насколько вы не знаете о своем бизнесе. Владельцы бизнеса и менеджмент часто настолько погружаются в свои повседневные задачи, что не могут выйти за пределы своей коробки и посмотреть, что происходит в кабинах вокруг них. Прежде чем начинать маркетинговый план, важно получить полное представление о своей компании.

Когда я разрабатываю планы для клиентов, я говорю с несколькими людьми в компании, чтобы получить полную перспективу и понимание бизнеса и включить резюме мои выводы в плане маркетинга. Давайте рассмотрим некоторые идеи, которые помогут вам в этом эффективно:

• Изучите финансовые отчеты вашей компании, в том числе бюджеты подразделений и отчеты о прибылях и убытках.
• Разработайте список всех продуктов и услуг, предлагаемых вашей компанией вместе с краткое резюме каждого.
• Просмотрите отчеты о продажах и любую доступную информацию о ваших клиентах (например, доход или возраст).
• Поговорите с директорами и менеджерами отдела. Попросите их обсудить любые сильные и слабые стороны компании, которые они могут идентифицировать.
• Просмотрите историю вашей ситуации на рынке (например, компания была основана в 2005 году и имела устойчивое ежегодное увеличение продаж на 2,4 процента до 2010 года, когда продажи снизились в среднем на 1,5 процента в год и т. д.).
• Опросите членов вашей команды продаж, чтобы выяснить их впечатления от того, что в настоящее время работает, а не работать как с предложениями компаний, так и с текущими маркетинговыми усилиями.
• Когда вы разговариваете с торгового персонала, попытайтесь оценить релевантность продуктов или услуг. Изменилось ли одно из ваших предложений?
• Понимание вашей конкуренции

Ваш план должен включать в себя план, который должен включать в себя: в котором указывается, кто ваша прямая конкуренция, какие продукты / услуги они предлагают, какие конкурентные преимущества у вас есть, какие конкурентные преимущества у них есть у вас, как они заклеймили себя, и любую другую соответствующую информацию, которую вы открываете. Вам нужно бороться, чтобы оставаться на вершине или попасть на вершину? Знание того, как вы оцениваете рынок, поможет управлять вашими маркетинговыми стратегиями и тактикой.

Исследование первичных и вторичных целевых рынков

Как только вы поймете свою компанию, вам необходимо определить свои первичные и вторичные целевые рынки. Одна из компаний, совершающих ошибки, предполагает, кто захочет их продукта. Потратьте время, чтобы поговорить с вашим торговым персоналом и изучить своих конкурентов, чтобы узнать, кто действительно потребляет ваши продукты или услуги.

Кроме того, понимайте, что также не редкость для ваших целевых рынков со временем меняться. Например, когда появились смартфоны, целевые рынки были очень ограниченными. Теперь, когда платформы стали более удобными для пользователей, и технология ухватилась за них, они имеют более широкую привлекательность. Исследование и выявление целевых рынков также поможет вам определить соответствующие маркетинговые стратегии и тактику.

Проведите SWOT-анализ

SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Серьезно изучая каждую область и записывая ее, вы сможете полностью понять, где находится компания, что ее движет и что может скомпрометировать ее общий успех. Некоторые из этих факторов можно контролировать, но другие - как экономика - не могут.

Однако иногда то, что вы не можете контролировать, может стать менее угрозой, внеся корректировки. Например, когда потребительское доверие низкое и экономика борется, люди склонны спасать свои пенни. Предложение более доступной альтернативы может помочь увеличить продажи в некоторых случаях.

Например, Apple расширяет свой круг квалифицированных покупателей, продолжая производить и продавать свой iPad 2 по более низкой цене, чем более новые модели. Ознакомьтесь с этой статьей, которая глубже погружается в то, как проводить SWOT-анализ.

Установить цели

Компания без голов - это как матрос без компаса. Вам не только нужно ставить цели, вам нужно записать их и укрепить. Сделать цели достижимыми, но конкретными (например, увеличить продажи продукта B на 35 процентов в течение двух лет). Ваши цели будут стимулировать ваши маркетинговые стратегии и дать всей команде что-то стремиться и праздновать!

Разработка стратегий

Теперь мы обсудим «мясо» плана. Вам нужно будет наметить очень конкретные стратегии и тактику их развертывания. Каждый маркетинговый план, который я пишу, отличается от того, что два бизнеса не совпадают. Стратегии, которые вы выбираете, должны дополнять проводимые вами исследования (понимать вашу компанию и конкуренцию, определять целевые рынки, определять сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы и устанавливать цели компании).

Будьте очень конкретны при разработке стратегии, Например:

Стратегия: переработайте веб-сайт, чтобы он был более удобным для пользователя, а также интегрировал витрину электронной торговли, которую можно просматривать на дисплеях и устройствах большого размера.

В том числе специфические стратегии помогут вам разработать свою тактику а также обеспечить, чтобы вся ваша команда находилась на одной странице. Одна ошибка, которую делают многие компании, слишком расплывчата.

Я не могу сказать, сколько раз я видел «обновленный веб-сайт», представленный в качестве стратегии при рассмотрении существующего маркетингового плана компании. Общая стратегия, такая как это, не дает никаких подробностей о том, почему это делается и что она предназначена для достижения.

Далее определите свою тактику. Тактика - это в основном те шаги, которые вы предпримете для достижения стратегии. Некоторые тактики для стратегии, описанной выше, могут включать:

Использовать отзывчивый дизайн, чтобы веб-сайт можно было легко просматривать на мобильных устройствах.

• Выберите корзину для покупок, которая позволяет пользователю вращаться и приближать фотографии продукта.
• Включите систему управления контентом, чтобы веб-сайт можно было легко обновлять.
• Как вы можете видеть, тактика также должна быть очень конкретной. Когда я пишу маркетинговый план для клиента, они обычно нанимают меня, чтобы помочь в реализации. Хотя я буду продолжать участвовать в этом плане, я пишу его, как будто не буду. Итак, если со мной что-то случится, любой в компании может забрать его и полностью понять и развернуть каждую стратегию.

Одна из ваших стратегий должна включать разработку метода мониторинга и отслеживания результатов. Вы должны анализировать прогресс как минимум ежемесячно и определять, какие стратегии дают результаты и которые кажутся слабыми. Не бойтесь вносить коррективы в план, если это необходимо.

The Take-away

После того, как вы закончите свои стратегии и тактику, вы находитесь на домашнем участке. Конечным важным компонентом является обобщение плана и описание того, как ваша команда будет двигаться вперед. Всегда полезно отметить, что план должен оставаться конфиденциальным внутри компании и делиться только с соответствующим персоналом. Затем команда должна сесть, определить приоритеты стратегий и назначить задачи.

Вы также можете обратить внимание на ресурсы, которые помогут вам развивать свой бизнес. Они могут стать очень полезными для перехода на следующий уровень. Такие организации, как Администрация малого бизнеса (SBA) или Центр развития малого бизнеса Америки (ASBDC), предоставляют бесплатные и недорогие консультации, семинары, обучение и ресурсы. И, когда ваш маркетинг взлетит, вам может потребоваться нанять сторонних поставщиков, чтобы помочь в обслуживании и исполнении клиентов. Такие компании, как Global Response, предлагают отличные возможности для управления притоком запросов и заказов.

Я хочу подчеркнуть важность регулярного обзора, мониторинга и отслеживания каждой стратегии. Хотя вы можете внести некоторые коррективы на этом пути, ставьте целью составить новый план каждый год. Это поможет обновить всю вашу команду в отношении изменения тенденций и рынков, при этом будут определены и разработаны соответствующие новые стратегии и тактики. Удачи!