Хорошие новости Плохие новости True Story: Trunk Club |

Это особенно трудный пост для написания. Я предпочел бы быть прав, чем ошибаться, и я предпочел бы, чтобы стартапы, которые я делал в блоге, отправлялись прямо вверх, вниз и назад и вокруг.

Но вверх и вниз и (надеюсь) от Trunk Club - это то, на что я способствовал, написав об этом. Поэтому мне нужно дать вам обновление. Моя оценка была неправильной.

Неверно? Да, я боюсь, что мое предубеждение получило лучшее из меня. Это ясно видно из того, что я написал в феврале 2009 года:

Я уже писал об истории успеха Trunk Club в этом блоге, и я написал об этом в своем бизнес-плане Plan-As-You-Go книга тоже. У меня есть очевидная предвзятость. Основатель Joanna Van Vleck, которому еще всего 25 лет, остался один из моих учеников в классе «Начать свой бизнес» в Университете штата Орегон всего четыре года назад. Как и любой другой, кто учит кораблю, мне это нравится, когда один из моих учеников делает его большим.

Казалось, что отличная идея хорошо реализована. Члены имели дело с консультантами, использующими Skype, заказали одежду с комфортом советника и личного обслуживания, но не должны были ходить в магазин. Через несколько дней появилась одежда. Возвращения были легкими. Клуб Trunk Club сделал розничную маржу без взимания платы больше, чем розничные цены, но без обычных фиксированных затрат на розничную торговлю. Кредитное плечо и масштабируемость были основаны на сетевом консультанте / стилисте / продавце, все связаны практически. Мне показалось, что это действительно хорошо.

Что напоминает мне момент, когда я был гостем, выступая в школе Хааса в Беркли, слушая профессора / Джерри Энгельс рассказать своему классу: «Всегда ищи фатальный недостаток». Это хорошо урок. И тот факт, что Trunk Club жив и здоров, переехал в Чикаго, а теперь растет и прибыльный - и это хороший урок. Все должно измениться. Планы должны быть пересмотрены.

Как выясняется, через 18 месяцев, Trunk Club оказался не таким успешным, как я указал в этом блоге, в своем основном блоге и в моей последней книге по бизнес-планированию. Джоанна больше не участвует. И теперь он принадлежит Anthos Capital и управляется генеральным директором Брайаном Спали из его новой штаб-квартиры в Чикаго. Инвесторы считали это эффектно менее успешным, чем то, что они (и я, с моими сообщениями) подумали. Я не знаю, что на самом деле произошло. И я не хочу обвинять или судить в этом посте или в этом блоге, но были юридические проблемы, и это было грязно. Мне нравятся люди с обеих сторон, так что, насколько я понимаю, здесь.

Я догнал Брайана Спали на мероприятии в Принстоне пару месяцев назад и поговорил с ним несколько дней назад исследуйте этот пост. И я очень рад сообщить, что он говорит, что новый Trunk Club работает. Две недели назад Брайан сказал, что продажи растут примерно на 20 процентов в месяц, он вот-вот собирается закрыть новый раунд инвестиций и работает с положительной валовой прибылью, стремясь продолжать улучшать основные показатели бизнеса.

Но это было непросто. Бизнес-модель, которую я считала такой замечательной, на самом деле не работала, когда Антос взял ее и вникнул в детали. Брайан говорит, что у него было несколько недостатков.

Первым недостатком был инвентарь. Теоретически, Trunk Club не должен был переносить инвентарь, потому что он делал мгновенный заказ в срок с поставщиками. На самом деле, однако, это не сработало. Новый Trunk Club инвестирует в инвентарь, чтобы обеспечить немедленную доставку для многих своих стандартных элементов и размеров, насколько это возможно. Ранее поток от заказа клиента к заказу поставщика для доставки в Trunk Club для переупаковки и перепродажи занимал слишком много времени. Таким образом, новый клуб Trunk Club должен иметь дело с финансовым бременем и потоком денежных средств и капиталоемкостью, связанными с запасами.

Другой недостаток, говорит Брайан, - это сеть консультантов по стилю, работающих с клиентами. В новом Trunk Club есть профессиональные продавцы с опытом продаж одежды, онлайн-продаж и мужской одежды. Брайан сказал мне, что всего за несколькими исключениями консультанты стиля в сети, которые заплатили взносы в Trunk Club за участие в качестве консультантов, не делали денег, которые они ожидали. И, что более важно, они не обслуживали клиентов эффективно. В новом клубе Trunk Club есть официанты с полной занятостью, которые работают с клиентами, что, по словам Брайана, работает намного лучше.

Итак, вы идете: я ошибался, но жизнь продолжается, и Trunk Club идет на, тоже. Бизнес, который не изменится, умрет.