Как оспаривать мошеннические платежи по вашей кредитной карточке

Одна из худших вещей, которые вы можете сделать как потребитель кредитной карты, такова: вы получаете свой счет, стонитесь на балансе и делаете платеж.

Вы видите ошибку? Что не хватает, так это то, что вы не тщательно изучали каждый заряд, чтобы убедиться, что вы действительно сделали это обвинение. Если вы этого не сделаете, вы, возможно, никогда не поймете, что в ваш аккаунт вносятся несанкционированные сборы.

Вот, что искать

Очевидно, что мошеннические обвинения - первое, что нужно искать. Если вы знаете, что ничего не заказали в магазине My Little Pony, и вы увидите плату за комплект матрасов Pinky Pie Deluxe, это, вероятно, несанкционированное обвинение.

Следующее, что нужно искать, - это обвинения со странными именами торговцев или из-за рубежа. Другие возможные мошеннические обвинения - это те, которые заканчиваются на «0,95» или «0,99», или на страшные «9,84 доллара», что само по себе может быть мошенничеством другого рода.

Что делать с подозрительными обвинениями

Как только вы думаете, что попали на что-то мошенничество, попробуйте определить, является ли обвинение законным, но вы просто не узнаете его. Иногда предприятия работают под разными именами, чем имя, которое отображается на вашей карте. Много раз на имя продавца указывается номер телефона. Позвоните и спросите об этом.

Интернет также может помочь. Много раз я обнаружил странное обвинение в моем заявлении и просто искал под этим именем торговца и фразой «мошеннические обвинения» или «что такое плата за кредитную карту (имя продавца)?» Коллективные знания других потребителей часто будут ответьте на ваш вопрос. Практически всегда, по моему опыту, обвинение является либо мошенническим, либо вы невольно подписались на какой-то подлый повторный платеж с какого-либо веб-сайта, который вы посетили.

Если это подлый заряд, позвоните этой компании и убедительно заявите об обмане. Надеюсь, они отменит обвинение, или, скажете вы, вы пойдете к генеральному прокурору штата и Федеральной торговой комиссии. Независимо от того, позвоните своему эмитенту кредитной карты и отмените карточку, чтобы они не могли прибить вас дальше.

Как ваша кредитная карточка может помочь

Если вы столкнулись с подозрительным сбором, позвоните в сервисный номер для своей карты. Либо постоянный представитель обслуживания клиентов будет помогать, либо они переведут вас в отдел мошенничества. Расскажите им об этом. Они сделают несколько шагов в движение.

Они отменяют карту и заменяют ее. Они попросят вас убедиться, что никаких других обвинений нет. Они, вероятно, сообщают вам, что вы не несёте ответственности за это. Они отправят письмо, которое вы должны заполнить, признав, что вы считаете, что обвинение является мошенническим. Не беспокойтесь о том, чтобы нести ответственность. Почти каждая карточка в эти дни освобождает потребителей от ответственности за несанкционированные платежи, если они сообщаются в течение 60 дней.

Если вы хотите нажать дальше

Это может быть, если вы выберете, где дело закончится. Тем не менее, потому что я сторонник справедливости, я не позволяю этому кончать. Я смотрю последний санкционированный заряд и первый несанкционированный заряд, а также проверяю промежутки времени между ними. Я возвращаюсь к своим шагам. Где-то географически или временно вокруг этого последнего санкционированного сбора, вероятно, будет скрыта информация о вашей карте.

Если бы это был ресторан или бензоколонка, или где-то, где вы сдали свою карточку лично, или вы передали ее кому-то другому, тогда ваша карта, скорее всего, была снята. Позвоните продавцу и сообщите об этом, а также позвоните в местную полицию. Нет причин, по которым кто-то еще должен был украсть свои данные.