Флаг предосторожности для кредитной карты NASCAR -

Привет, фанаты, думая о кредитной карте NASCAR? Имейте в виду. Эмитент официальной карты NASCAR, Credit One Bank, является предметом более 5000 жалоб в Бюро по защите прав потребителей.

Это ставит Credit One в первую 1% финансовых компаний, которые потребители жалуются бюро на большинство, Investmentmatome нашел.

Согласно жалобам, Credit One часто занимает неделю, чтобы кредитовать платежи клиентов, и он взимал сборы за просрочку, даже когда платежи были сделаны в срок.

Уильям Венейбл сказал генеральному прокурору штата Миссури, что Credit One поручил ему гонорар в размере 75 долларов США вместе со штрафом в размере 25 долларов США, прежде чем он даже получил свой первый счет. Он говорит, что полностью оплатил свой счет, но компания все еще оставила ему кредит.

Жалоба в Venable's 2016 сообщила, что он попытался отменить карточку, узнав о ежегодной пошлине, которую он не видел в своей заявке.

Потребители говорят, что у них также были проблемы с платежами в Интернете, заставляя их оплачивать по телефону и взимать дополнительные сборы.

Наш обзор жалоб на Credit One, поданный в CFPB и государственные регулирующие органы, также нашел много потребителей с разногласиями по выставлению счетов и затруднением закрытия счетов.

Credit One не ответил на наши запросы для комментариев.

Скрытые жалобы

Компания, работающая в Неваде, обслуживает людей, пытающихся восстановить кредит. Он принадлежит Sherman Financial Group, многомиллионной глобальной инвестиционной компании.

Банк, который также выпускает другие кредитные карты, является предметом не менее 5300 жалоб в CFPB. Но эти жалобы не появляются в базе данных общественных жалоб, созданной бюро, чтобы помочь потребителям - все из-за причуды в правилах агентства.

" БОЛЬШЕ: Финансовые компании жалуются на жалобы, но удачи в них

Investmentmatome обнаружил скрытые жалобы, подав заявку на получение Закона о свободе информации.

В прошлом году у Credit One было более 5,8 млрд. Долл. США по остаточным остаткам, что на 23% больше, чем в 2016 году, согласно отчету Nilson, который отслеживает отрасль потребительских платежей. Это было самым большим увеличением баланса любой крупной компании по кредитным картам, говорится в публикации.

Подпишитесь на наши оповещения по электронной почте, чтобы помочь вам защитить свой кошелек. Присоединяйтесь к разговору и делитесь своими историями с нашей командой расследований на сайте Facebook.