Как создать лучшую учебную программу |

Как владелец малого бизнеса, вы никогда не увидите необходимости развивать свою компанию, чтобы у вас было больше нескольких сотрудников. Или, может быть, вы никогда не планируете нанимать даже одного сотрудника. Итак, значит ли это, что вам никогда не придется разрабатывать план обучения? Вероятно, нет.

Даже если вы никогда не нанимаете одного сотрудника, в какой-то момент вам может потребоваться нанять подрядчика, чтобы взять на себя несколько заданий или помочь в проекте. Скорее всего, вам нужно будет обучить его или ее в каком-то аспекте вашего бизнеса. Например, если вы нанимаете студента для разработки и печати материалов для крупной маркетинговой кампании, вам может потребоваться обучить его или ее совместной работе с вами, о том, как отправлять окончательные проекты в свою онлайн-типографию и как распределите материалы.

Если вы планируете нанимать сотрудников, факт состоит в том, что вам, вероятно, придется обучать их более одного раза, более чем на одном процессе или теме. Независимо от вашей отрасли, обучение - это лишь часть жизни любой растущей компании.

План обучения сотрудника или подрядчика является необходимой частью успешной интеграции человека или агентства в ваш рабочий процесс. Даже если вы планируете тренироваться только один раз, план обеспечит гораздо более плавную тренировку с меньшим количеством времени.

Важно сделать шаг назад и оценить цели «программы», прежде чем перейти к реальному плану обучения или контур. После того, как вы знаете свои цели, вы можете установить необходимые элементы управления, чтобы убедиться, что вы действительно выполняете работу. Если вы прыгаете прямо в тренировку, вы можете обнаружить, что ваша учебная программа заканчивается тем, что некоторые ученики отстают или не пропустят критические шаги, а затем потребуются дополнительные тренировки и более ценное время, которое вы могли бы использовать, чтобы сохранить деньги.

Определите уровень знаний слушателя

Прежде всего, определите своих слушателей. Являются ли эти новые сотрудники, которым может потребоваться тщательная ориентация или опытные ветераны, которым просто нужен курс переподготовки или версия для пули? Как только вы узнаете уровень знаний слушателей, вы будете гораздо лучше подготовлены к созданию или обновлению обучения.

Классификация тем

Затем классифицируйте свою тему. Это означает, что вы найдете подробное описание темы, которая будет рассмотрена. Является ли эта юридическая подготовка, техническая тема, новая ориентация сотрудников или что-то еще? Классификация тем поможет вам определить, как вы, возможно, захотите подойти к обучению. Вам может потребоваться предоставить обширные материалы поддержки или даже участники предварительного тестирования, чтобы определить, кто имеет квалификацию для прохождения обучения.

Обучение тренеров

Если у вас есть широкий набор учебных программ, которые будут проводиться несколько человек, вам, скорее всего, придется обучить своих тренеров тому, как вы хотите, чтобы они тренировались. Знакомство с классной комнатой, состоящей из сверстников, не обязательно является чем-то, что каждый будет хорошо делать сразу. Таким образом, предоставление вашим тренерам некоторых инструкций о том, как вести программу, является критическим шагом в этом процессе.

Развитие ресурсов

В зависимости от типа обучения, которое вы намереваетесь провести, существует ряд методологий для проведения обучения Задачи:

• Предварительные требования - предоставление списка чтения или других ресурсов, которые слушатели должны просмотреть перед посещением собрания.
• Лекции - стоя перед классной комнатой и прогулки по группе через презентацию.
• Моделирование - помещение ученики в ситуации, подобной той, которую они испытают.
• Дискуссия - часто часть процесса лекции, чтобы вовлечь слушателей в диалог вопросов / ответов.
• Демонстрация - тренер показывает слушателям, как выполнять задачу.

Как только вы узнаете, как вы будете доставлять контент, вы сможете развить ресурсы класса и вне класса. Они могут включать в себя:

• Видео тренинга для последующего обзора.
• Инструкции для быстрого ознакомления слушателей.
• Ссылки на ресурсы для дальнейшего изучения.
• Инфографика для быстрого визуального напоминания о ключевых темах.
• слайды PowerPoint для последующего просмотра.
• Раздаточные материалы.
• Измерение программы.

В идеале вы можете протестировать участников как до, так и после обучения, чтобы увидеть, насколько хорошо они поглотили материал. Этот процесс также может помочь слушателям получить представление о тех темах, которые вы будете освещать. Когда они спотыкаются пройти тест перед тренировкой, они поймут, в каких областях им нужно сосредоточиться, когда они идут.

Самое важное - это тест в конце обучения. Это не должно быть сложно. Даже многодневные курсы можно протестировать с помощью консолидированного, целенаправленного набора вопросов. Хотя вам, возможно, потребуется протестировать обширные знания, вероятно, вам просто нужно убедиться, что они получили основные моменты. Конечно, если вы тренируете одного человека, этот тест может быть простым: «Теперь вы проходите процесс самостоятельно», когда вы направляете, где они спотыкаются или имеют вопросы.

Оцените окончательные тесты, чтобы увидеть, является образцом, где стажеры последовательно не понимают важные проблемы. Это то, где ваше обучение нужно будет обновить, поскольку оно указывает на область, где либо обучение не подходит, либо слушатели просто нуждались в дополнительной информации (что означает, что обучение не было таким всеобъемлющим, как вы предполагали).

Автоматизация

Последний момент, чтобы сделать обучение, заключается в том, что его не всегда нужно проводить лично. При создании учебной программы определите, какие части обучения могут быть выполнены стажерами самостоятельно. Все больше и больше компаний переходят к заранее подготовленным учебным программам для повседневной обработки текстов и других задач, которые не зависят от компании. Это освобождает ваш персонал, чтобы справляться со своей обычной деятельностью и позволяет обучаемым напрямую заниматься обучением.

Вы всегда можете написать список документов, которые стажеры могут читать самостоятельно. Эти инструкции должны быть четко написаны, чтобы обучаемые могли легко пройти процесс, используя документ для их руководства. Как и в других учебных программах, вы можете оценить эффективность своих инструкций, основываясь на том, насколько хорошо обучаемые смогли выполнить задачу без вашей помощи.

Обзор

Обучение может занять много времени, но очень часто необходимо для компаний все размеры. При наличии надлежащей программы вы можете измерить эффективность своего обучения и найти способы сделать его более эффективным и эффективным. Ключ должен потратить время на измерение результатов. Слишком много малых предприятий не проводят быструю проверку своих учебных программ, чтобы оценить, насколько хорошо они обучили своих новых сотрудников. Небольшое усилие на тестовой арене может пройти долгий путь к значительно улучшенной и более эффективной обучающей программе.

Образ обучения, предоставленный Shutterstock