Holiday Head Start: 3 подсказки для максимизации продаж праздничного сезона

Каждый год все больше и больше покупателей совершают покупки в Интернете. По мнению экспертов по цифровому маркетингу eMarketer, онлайн-шоппинг, несомненно, имеет тенденцию к росту, причем почти треть всех потребителей предпочитает интернет-шоппинг в магазинах кирпичных и строительных растворов. Ожидается, что продажи розничной торговли электронной коммерцией на 17% в этом праздничном сезоне в прошлом году предсказывают eMarketer, а продажи в конце года, как ожидается, достигнут почти 55 миллиардов долларов.

Кроме того, Deloitte прогнозирует, что продажи электронных магазинов в праздничные дни увеличатся на 15-17% по сравнению с прошлогодними праздничными продажами. Интернет-магазины постепенно улучшают покупательский опыт покупок и уменьшают потребность в том, чтобы потребители совершали поездки в фактические магазины, поскольку Интернет предлагает удобство и часто увеличивает сбережения.

Как ваш малый бизнес может воспользоваться растущим числом онлайн-покупателей и онлайн-продаж в этот праздничный сезон? Мы попросили некоторых внешних экспертов поделиться своими тремя главными советами, чтобы начать подготовку к праздничным сезонам.

1. Какие продукты любят ваши клиенты?Не следите за запасами инвентаря по всем вашим продуктам. Найдите самые популярные и самые продаваемые продукты в прошлогоднем курортном сезоне и в этом году, и подсчитайте массу акций, которые вы должны иметь под рукой, прежде чем спекулируют праздничные покупатели. Генеральный директор Dydacomp Фред Лизза подчеркивает, что лучший способ анализа ваших прошлых моделей покупок и оптимизировать бизнес-процессы - «внедрить систему управления заказами, которая интегрируется с вашим интернет-магазином, системой учета и другими критичными для бизнеса приложениями. Это позволит вам эффективно отслеживать инвентаризацию на всех ваших деловых каналах, устранять двойной доступ к данным, находить самые низкие затраты на доставку и эффективно управлять процессом выполнения заказов ». Фред также рекомендует использовать QuickBooks как эффективный способ управления финансовой информацией, но также подчеркивает, что «системы учета и управления заказами должны быть объединены вместе». Эми Шоафф, директор по маркетингу в Dazadi, предлагает использовать Google Analytics, чтобы помочь вашему малым бизнесам быть более эффективными с вашими расходами. «Google Analytics и отчеты о продажах являются ключевыми для выявления тенденций в движении, где происходит переход и какой трафик конвертируется, чтобы вы могли тратить на эти средства ». Как только вы узнаете, что любят ваши клиенты, выстройте стратегию для инвентаризации этих продуктов.
2. Социальные медиа - ваш другНачните теперь собирать поклонников во всех социальных сетях и поддерживать их интерес в течение курортного сезона. Социальные медиа - отличный способ сохранить своих клиентов в обновленном состоянии и заинтересовать ваши новые или текущие продукты. Как вы максимизируете свое присутствие в Интернете и не отстаете от тенденций? Попробуйте объединить все профили социальных медиа в один простой инструмент. Лиз Циз, специалист по связям с общественностью AWeber, ведущий программный маркетинг для малого бизнеса, говорит: «Создание системы управления социальными сетями, например Hootsuite, позволит компаниям взаимодействовать с клиентами и расписывать сообщения в Facebook, Twitter и Google+ (среди прочего) все в пределах одной панели … Это отличная временная пауза, и мне нравится возможность заранее планировать записи. «Почему важно идти в ногу с тенденциями вашего магазина? Дэвид М. Барроуз, вице-президент по корпоративному маркетингу и PR для Cinsay, обнаружил, что «более 50% клиентов предпочитают находить и взаимодействовать с малыми предприятиями через социальные сети. Facebook, Pinterest, YouTube и Twitter - это бесплатные и простые в использовании платформы для социальных сетей. Они предоставляют вам отличный способ продвигать ваши предложения, новые продукты, обзоры продуктов и конкурсы. Они также позволяют использовать эти сайты в качестве недорогой формы обслуживания клиентов, чтобы отвечать на вопросы и решать любые проблемы с заказами ». Больше людей, чем когда-либо, используют социальные сети, чтобы узнать, что популярно у своих друзей. Pinterest - это не просто коллекция виртуальных досок для вдохновения - это также мощный бесплатный инструмент маркетинга, если он используется правильно. Социальный медиа и интернет-аналитик Брэд Хайнс делится своим опытом использования мощности Pinterest - «Сайт является огромным драйвером трафика и огромным производителем изображений. Если вы не создаете соответствующие ключевые слова для досок, а пометки прекрасно украшены хэшированными и ключевыми словами, богатыми описательными фразами, то никто не может увидеть ваш классный продукт и получить его в голове как идея подарка Xmas. Pinterest - это бесплатный способ выхода на рынок, позволяя людям узнать о чем-то, о чем они даже не думали, как о далекой идее ».
3. Оптимизация для поисковых системУзнайте больше об оптимизации поисковых систем (SEO) и оптимизируйте свой интернет-магазин, чтобы ваши продукты и ключевые слова были выше в поисковых системах, чем ваши конкуренты. Lizza предлагает более экспертные советы по этой теме - «Первый шаг в эффективном продвижении интернет-магазина - убедиться, что сайт оптимизирован для поисковых систем. В ходе запуска магазина был завершен тщательный анализ метатегов, ключевых слов и контента, используемых на всех страницах.Предполагая, что план SEO уже существует, запуск маркетинговой кампании в поисковых системах в Google обеспечит, чтобы ваш магазин появился в платных результатах ». Кроме того, Кэтрин Симмс, которая занимается веб-дизайном и маркетингом для Seo Primo, не может достаточно подчеркнуть важность оптимизируя ваш сайт сейчас. Она советует: «Используйте маркетинговую услугу для оптимизации вашего сайта только для праздничного сезона», поэтому малые предприятия должны оптимизировать «раньше, чтобы поисковые системы забирали страницы вашего сайта до праздника».

Сейчас самое подходящее время для ритейлеров, которые готовятся к праздничным покупателям, так как они только начинают думать о своих праздничных торговых планах. Менее 15% покупателей праздников ждут, пока Cyber ​​Monday начнет свои праздничные покупки. Определенно планируйте предложение купонов и скидок для Black Friday и Cyber ​​Monday, крупнейших онлайн-покупок для онлайн-пользователей. Оставайтесь впереди своих конкурентов, готовясь рано и мудро в самый большой сезон онлайн-покупок в этом году.

Оставайтесь с нами, чтобы больше советов по подготовке к курортному сезону в течение следующих нескольких недель. Поделитесь своими советами по подготовке к празднику ниже.

Праздничные украшения - Оригинальное изображение от Shutterstock