Определить успех Facebook
Настя и сборник весёлых историй
«Мы собираемся на Facebook!»
«Отлично! Что мы будем там делать? »
« Мы будем на Facebook! »
« Умм, хорошо, да, но что мы будем там делать? »
« Делать? »
« Да, делать? Каковы наши цели? Каким будет успех? »
« … »
Звучит знакомо? Все взволнованы социальными сетями, но для того, чтобы они работали для вашего бизнеса, вам нужно понять, что это такое, что это не так, что вы хотите выбраться из него, и какой успех выглядит. Вы не начали бы кампанию с прямой почтовой рассылкой без маркетинговых целей, поэтому зачем начинать свою кампанию в социальных сетях без них?
Учитывая, что любые поклонники, которых вы получаете, скорее всего приходят за советами и специальными предложениями, преуспели ли вы, если вы их предоставите? Или вы хотите достичь определенного количества или процента существующих клиентов или отслеживать свои контакты по их ответам на ваши сообщения?
Присыпки, пекарня для кексов, используют социальные сети вместо традиционной рекламы. В период с апреля по ноябрь 2009 года они выросли в своей фанате Facebook в десять раз, до 70 000, благодаря простому способу раздавать бесплатный кекс фанатам, которые получили пароль на этот день в Facebook.
Это отличный способ не только для увеличения числа поклонников, но и для создания отслеживаемого взаимодействия с их фактическим хранилищем. Сколько людей приходит каждый день и использует пароль? Разве это поощрение зависит от времени суток или дня недели? Некоторые пароли приносят больше клиентов? Что еще делают получатели бесплатного кулинарного рецепта, когда они приходят?
Помните, что ваш план только успешный, если его можно реализовать, измерить и отслеживать.
Sara Prentice Manela
Редактор
