Маркетинг вашего веб-бизнеса

Веб-сайт ничего не делает для вашего бизнеса или организации сам по себе. Его использование зависит от трафика, а трафик зависит от маркетинга. Веб-сайт без маркетингового плана так же полезен, как бесплатный номер телефона, о котором никто не знает.

Одним из самых больших и самых распространенных заблуждений интернет-бум в конце 20-го века в Соединенных Штатах была идея о том, что веб-сайт или может создать бизнес самостоятельно. Эта возмутительная идея была заполнена такими сообщениями, как телевизионная реклама, которую наблюдали миллионы в конце 1990-х годов, показывая двух женщин, которые придумали улучшение на солнцезащитных очках на пляже, а в последующей сцене они все еще были счастливы на пляже, но при этом (

). По правде говоря, этого не происходит. Вот некоторые основные истины, чтобы компенсировать распространенные мифы:

1. Сайты без трафика не предлагают бизнес или организационную цель : Грустно, но это правда, это просто чистый миф. Если вы строите красивый сайт, и никто не приходит, независимо от того, насколько полезен или художественный сайт, он бесполезен. Подумайте о веб-сайте как о новой версии бесплатного номера телефона; точно так же, как бесплатный номер бесполезен, если никто его не называет, поэтому сайт бесполезен, если его никто не посещает.
2. Сайты сами не получают трафика : если вы его построите и ничего не сделаете, они придет. Это тоже миф. Веб-сайты больше не генерируют трафик только потому, что они хороши или полезны.
3. Трафик принимает маркетинг : он требует маркетинга для генерации трафика на веб-сайте. Успешные веб-сайты генерируют трафик с помощью новых приложений старомодного маркетинга, в том числе рекламы, связей с общественностью и из уст в уста. Они также генерируют трафик через новый интернет-маркетинг, подчеркнутый тщательным управлением поисковыми стратегиями.
4. Мировая лихорадка в Интернете превышает : времена изменились для Интернета, инвесторы больше не будут инвестировать в трафик в одиночку. Планы на эти дни должны быть полными: от маркетинга до доходов и расходов, с деловым смыслом.

Ваше конкурентное преимущество

Каково конкурентное преимущество вашего сайта? Как вы отличаетесь от всех остальных? Каким образом это выделяется? Существует ли устойчивая ценность, которую вы можете поддерживать и развивать с течением времени?

Наиболее классические конкурентные преимущества - это те, которые основаны на запатентованной технологии и защищены патентами. Патент, алгоритм, даже глубоко укоренившийся ноу-хау, может быть прочным конкурентным преимуществом. Однако в сервисах край может быть таким же простым, как наличие номера телефона 1 (800) «Цветы», что является фактическим случаем. Успешная компания была построена вокруг этого номера телефона.

Иногда доля рынка и признание бренда столь же важны. Ноу-хау не нужно защищать патентом, чтобы предложить конкурентное преимущество. Например, некоторые из этих значений могут привести к конкурентному преимуществу:

• страницы быстрой загрузки -2 секунды против 12 секунд, а в среднем 8 секунд. Например, среднее время загрузки Buy.com составляет 2-4 секунды. Это, безусловно, было в случае с Yahoo !, он последовательно загружается за очень небольшое количество времени.
• Свежий контент . например, на крупных новостных сайтах. Это меньше беспокоит читателей сайтов theonion.com или e-zine, где ожидается, что контент будет обновляться на еженедельной, ежемесячной или ежеквартальной основе.
• Маркетинговое плечо . Например, zoom.com принадлежит NBCi, дочерней компании NBC, крупнейшей национальной телевизионной сети. NBC направляет трафик в направлении NBCi. Сайт Национальной футбольной лиги на NFL.com генерирует трафик, связывая футбольные трансляции с живым взаимодействием.
• Trust , Сообщество, в котором люди могут свободно публиковать свои мысли и проблемы, будет иметь конкурентное преимущество, основанное на доверии. Новые сообщения и новые идеи возвращают их на ваш сайт. Например, Fool.com освоил искусство построения сети пользователей. У них есть десятки пользовательских рассылок по электронной почте, некоторые из которых имеют самые популярные сообщения на доске сообщений за этот день.

Конкурентное преимущество может быть разным для любой данной компании, даже между одной компанией и другой в той же отрасли. Вам не обязательно иметь конкурентное преимущество для успешной успешной работы в бизнесе, целостности и удовлетворенности клиентов, но это может дать вам преимущество, если вам нужно принести новые инвестиции. Возможно, это ваша клиентская база, как в случае с традиционными отношениями Hewlett-Packard с инженерами и техническими специалистами, или, может быть, с имиджем и осведомленностью, например с Dell. Возможно, вашим конкурентным преимуществом является контроль качества и согласованность, например, IBM.

Показатели функций и преимуществ

Хорошая стратегия веб-сайта сначала определяет потребность рынка, которая указывает на целевой рынок, а затем заполняет эту потребность. Теперь, когда Интернет-бум конца 20-го века закончился, ваша стратегия обычно должна добавить элемент базового дохода от бизнеса, учитывая, кто будет платить, сколько нужно, чтобы эта потребность была заполнена.

Особенности и преимущества - классики стандартного маркетинга, Для каждого продукта и каждого продаваемого вами сервиса разработайте свои заявления о функциях и преимуществах. Следуйте этой логике для своего веб-сайта:

Во-первых, понять разницу между функциями и преимуществами. Взгляните на приведенный ниже пример, описывая особенности и преимущества Bplans.com:

Benefits	Features
Reassurance: Я могу это сделать. Спокойствие: мой план в порядке. Информация: как разработать план. Ответы: эксперты для ответа на связанные вопросы. Ресурсы: консультанты, эксперты, авторы.	Примеры бизнес-планов Эксперт Q & A Онлайн калькуляторы финансов Примеры маркетинговых планов Примеры веб-планов Форум по планированию

Теперь рассмотрим различия. Особенности - это характеристики сайта, а преимущества - положительные значения для человека, который использует сайт. Эти функции служат средством для предоставления предполагаемой выгоды для клиента. Обычно люди покупают преимущества больше, чем функции. Способность сайта дать людям уверенность в том, что их план в порядке, ответы на вопросы, устранение сомнений, а также конкретные практические шаги - вот почему они успешны. Дизайнеры сайтов создают функции, но люди покупают преимущества.

Хорошие маркетологи понимают особенности, но подчеркивают преимущества. Они используют функции для объяснения и развития преимуществ. Существуют исключения из общего правила. Некоторые веб-сайты, некоторые рынки и даже некоторые отрасли являются функциональными. Для некоторых покупателей, компьютеры и персональная электроника имеют такую ​​тенденцию. Иногда функции и преимущества сливаются вместе.

При обмене функциями и преимуществами всегда подчеркивайте преимущества. Как правило, преимущества продают ваш сайт, а не функции. Инженеры и разработчики продуктов любят функции, а также ориентированные на гаджеты покупатели, но преимущества продаются, а функции действительно просто приносят пользу.

Среди онлайн-торговых сайтов, например, реклама часто продает преимущества, связанные с надежностью и опытом, более конкретно особенности веб-сайта. Когда вы смотрите на маркетинг онлайн-брокеров, подумайте об этом как о фон. Большинство из этих объявлений выдвигают преимущества, но некоторые из них являются одними ценами и некоторыми функциями push. Подумайте о рекламе, которую вы знаете, и о том, как они предлагают преимущества и конкретно сообщают о возможностях.