Говоря аналитику Lean Analytics с Alistair Croll |

При запуске новой компании или маркетинговой кампании ваша главная задача не должна заключаться в том, сможете ли вы выполнить план. Должна быть идея, стоит ли вообще инвестировать.

Это была главная тема дискуссии, которую недавно провела моя компания с автором Lean Analytics Алистером Кроллом. Он предполагает, что вместо того, чтобы верить мантре «если вы ее построите, они придут», компании должны вместо этого сказать: «Если они придут, вы должны ее построить». К счастью, сегодня у нас есть доступ к огромному количеству поведенческих данных, которые могут ответьте на это последнее утверждение. Я регулярно просматриваю и пишу о технологиях, которые анализируют такие данные из социальных сетей, поэтому я хотел узнать больше о стратегиях вокруг таких идей.

Мы снимали видео на интерактивном фестивале SXSW в этом году в Остине, штат Техас. Croll был в городе, возглавляя семинар под названием «Advanced Social Media Monitoring». Мы обсудили, как компании могут использовать данные для тестирования самых рискованных частей своего бизнеса или идеи маркетинговой кампании. Затем, когда они узнают, на что реагирует рынок (и что перемещает иглу на доход, трафик сайта, клики или другой важный показатель эффективности), вы можете инвестировать в полное построение концепции.

Он привел пример аренды жилья сайт AirBnB.com. Компания хотела увеличить доход, а это означало, что им нужно больше арендных ставок и больше людей, сдающих в аренду. У генерального директора была гипотеза о том, что люди будут более склонны к аренде, если у свойств будут лучшие изображения. Домовладельцы также будут счастливее вести дела с ними, если их дома будут арендованы быстрее из-за улучшенных изображений.

Вместо того, чтобы нанимать армию фотографов и создавать новые возможности веб-сайта для этой идеи, компания просто сделала вид, что они предлагают эта услуга. Они подписали контракт с фотографом на несколько свойств, а затем разместили эти изображения. То, что они нашли, это свойства с более красивыми изображениями, арендованными в 2 или 3 раза быстрее, чем сопоставимые арендные платы. Таким образом, теория вышла из доходов, и они полностью построили службу.

Это был всего лишь один пример, который дал Алистер во время интервью. Чтобы узнать больше об использовании этой концепции, также названной «The Lean Startup Movement», ознакомьтесь с нашим видео-интервью ниже.