Совет экспертов: 10 советов и советов для успешного дня открытия |

В жизни вашего бизнеса важнее всего несколько дней, чем ваш день открытия. Это не тот день, когда вся ваша напряженная работа наконец окупится, и все части собрались вместе, но ваш день открытия задает тон для будущего успеха вашего бизнеса.

Итак, важно иметь стратегию, чтобы сделать вашу день открытия как можно более успешный и начать мозговой штурм, чтобы создать шум дня открытия на ранней стадии. Чтобы узнать больше, мы обратились к экспертам Молодежного совета за их отзывами о тактике, которую они использовали для создания стратегии выигрышного дня открытия.

См. Также: Как привлечь клиентов в день открытия

1. Нажмите в свою сеть

Когда дело доходит до успеха в день открытия, один из самых больших «musts» привлекает толпу. В конце концов, мы все испытали, как откладывать это может быть, чтобы войти в совершенно пустой магазин, и задаться вопросом, действительно ли они открыты, или если вы неправильно поняли знак.

«Главный урок, который я очень быстро узнал о мой первый день бизнеса - это то, что пустые пространства предвещают », - говорит Эран Эяль из Springleap.

Как вы можете привлечь толпу? Eyal рекомендует полагаться на вашу существующую бизнес-сеть (или даже социальную), чтобы поддержать вас в ваш большой день. «Посмотрите на свой близкий круг и стимулируйте их, чтобы помочь вам выглядеть занятыми либо физическим измельчением, либо - если событие является виртуальным комментарием. Внезапно соединения второй и третьей степени вашего близкого круга становятся вашей толпой власти », - говорит он.

2. Предположите, что что-то потерпит неудачу - и будьте готовы

«В первый раз, когда мы запустили Contactually, у нас была основная ошибка в нашем процессе, которую мы не тестировали полностью», - говорит Zvi Band. «Во время второго запуска продукта сервер вышел из строя. И во время третьего запуска продукта очереди были подкреплены ».

Вынос? Вы каким-то образом потерпите неудачу или, по крайней мере, имеете небольшие неудачи. «Во-первых, предположите, что что-то пойдет не так, и подготовьте команду», - предлагает группа. «Во-вторых, сделайте шаг вперед; просто работайте со своей командой, чтобы решить эту проблему, и продолжайте идти ».

Это один из примеров, когда ожидаемая неудача не пессимистична, а скорее прагматична.

См. также: Лучший день открытия: Контрольный список Bplans

3. Дайте купон для следующего посещения

Если самая трудная часть - это заставить людей войти в ваш первый день, следующая самая большая проблема, с которой вам придется столкнуться, - вернуть их во второй раз.

«Большинство клиентов, которые приходят в ваше рабочее место в день открытия, скорее всего, купит что-нибудь », - говорит Кристофер Джонс из LSEO.com. «Тем не менее, ключ к успешному открытию - это заставить клиентов вернуться в третий и третий раз».

Это означает, что вам нужно иметь стратегию, чтобы снова получить их в дверь. «Подумайте о том, чтобы обеспечить стимул, например, купон на процент от следующего визита, чтобы побудить клиента посетить его в ближайшее время», - говорит Джонс. «Возвращение клиентов часто является ключом к долгосрочному успеху».

4. Внедрите свою стратегию платной рекламы на раннем этапе

Если у вас есть планы по платной рекламной стратегии, Anshey Bhatia из Verbal + Visual рекомендует начинать сильные и скоро. «Если вы или ваша PR-фирма можете разместить вас в ведущих отраслевых публикациях, а вы рекламируете рекламу на Instagram, Twitter или Facebook, а также перенацеливаете, вы уже выигрываете», - говорит он.

Bhatia подчеркивает важность реализации вашей стратегии как можно раньше, а не ждать, пока ваш бизнес будет более установлен; таким образом, вы можете создавать беседы, как только вы откроете свои двери (будь то реальные или метафорические).

«Имея правильные соединения с прессой и сильный платный рекламный план на месте, готовый пойти на ваш первый день бизнеса, позволяют людям узнать, кто вы есть, и создать сильный шум прямо с самого начала », - говорит он.

См. Также: Как выбрать, какие платформы для социальных сетей подходят для вашего бизнеса

5. Будьте готовы к притоку

«Когда я впервые открыл свои двери в Lexion Capital, мне пришлось временно отвести потенциальных клиентов, потому что у нас было больше людей, желающих присоединиться, чем я когда-либо ожидал», - говорит Элле Каплан.

Хотя это звучит как большая проблема (о, теперь вы говорите мне беспокоиться о том, что у нас тоже есть клиентов), стоит рассмотреть ваши возможности. Каков ваш план действий, если вы продаете, или как далеко вы планируете забронировать свои услуги? Важно то, что у вас есть план, чтобы вы не были застигнуты врасплох.

«Многие сфокусированы на том, как заставить клиентов войти в дверь, но они сталкиваются с« обратным проклятьем », когда появляются больше, чем они «Планируется, - говорит Каплан. «Очень важно планировать очень успешные сценарии так же, как и потенциальные дождливые дни».

6. Приобретите сообщество с местными камерами

«Если вы ищете полный дом в день открытия, не упустите шанс встретиться с местными деловыми палатами и ассоциациями, поддерживающими деловое сообщество», - советует Майкл Спиноза из Unleashed Technologies.

События, такие как церемония резания ленты, VIP-ночь или другие события, ориентированные на отрасль, могут стать отличным способом как создать шум, так и привлечь новых клиентов на раннем этапе, а Спиноза рекомендует опираться на ваши местные палаты и ассоциации за помощью.

«У них огромная сила, чтобы помочь увеличить вашу экспозицию и даже координировать специальные мероприятия в день открытия, чтобы получить шум вокруг города», - говорит он. «Эти группы особенно полезны для предприятий, ориентированных на потребительский рынок».

7. Персонал эффективно

Как вы относитесь к своим первым клиентам, вы зададите тон для своего бизнеса. Они станут вашими первыми онлайн-обзорами, и если вы относитесь к ним хорошо - ваши первые лояльные посланники бренда.

«Если вы являетесь онлайн-бизнесом с новой кампанией Kickstarter или физическим магазином, очень важно создать отличное первое впечатление», - говорит Энди Каруза из FenSens. «Один из способов сделать это - иметь возможность быстро и эффективно предлагать поддержку клиентов».

В то время как вы, возможно, захотите с самого начала ошибаться в сборе штатных сотрудников (особенно в попытке сэкономить деньги), Каруза утверждает, что это одна из областей, где вы не должны скупить. «Не беспокойтесь о накладных расходах, - говорит он. «Принесите дополнительный персонал и произведите первое впечатление».

8. Соберите контактную информацию

«Ваш первый день бизнеса - это ваша первая возможность начать долгосрочные отношения с вашими клиентами», - говорит Обинна Экези из Wakanow.com. «Ключ должен собирать контактную информацию, включая электронную почту».

Хотя это звучит как легкая победа, может быть хорошей идеей предложить что-то своим клиентам в обмен на их регистрацию. Это может быть определенный процент от их следующей покупки, баллы в вашей программе лояльности или аналогичные. «Рассмотрите возможность стимулирования с возможностью выиграть подарочную карту», ​​- говорит Экези.

См. Также: Как и почему собирать электронные адреса клиентов

9. Создайте программу лояльности клиентов

Для того, чтобы продвигать программу лояльности клиентов, подстрекательство одного из них может быть еще одной эффективной стратегией для привлечения людей в дверь.

«Эта простая, но мощная стратегия используется многими крупными корпорациями и по-прежнему эффективны для получения дохода », - говорит Энтони Пеццотти из Knowzo.com. «Программы лояльности клиентов могут быть недорогими в реализации и помогут вам выделиться, а также укрепить более тесные отношения с вашими новыми клиентами».

Программы лояльности также могут быть легко объединены с другими специальными акциями для продвижения раннего бизнеса; например, если вы запускаете программу лояльности в стиле очков, пользователи, которые приходят в ваш бизнес в течение первой недели, могут зарабатывать двойные баллы. Разумеется, рекламные акции, которые подходят вашему бизнесу, будут варьироваться в зависимости от вашей отрасли, но разумно провести мозговой штурм, как вы можете сочетать стратегии, которые одновременно приведут людей и вернут их.

10. Создайте шум перед запуском, который нельзя игнорировать.

«Первый день открытия кирпичного и минометного бизнеса невероятно важен, поскольку он задает тон в ближайшие дни», - говорит Джон Линкольн из Ignite Видимость. «Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, - создать предзапутный шум, ведущий к вашему событию запуска».

Линкольн предлагает сделать это, нажав на ваш целевой рынок и оценивая их болевые точки (надеюсь, вы сделали это во время проверки своей идеи и процесс исследования рынка!).

«Во-первых, рассмотрите болевые точки вашего клиента», - говорит он. «Что бы их действительно волновало? Затем создайте стратегию, чтобы предложить что-то необычное на вашем стартовом мероприятии. Тогда, продвигайте. »

Если у вас уже был свой день открытия, какие стратегии вы использовали? Вы попробовали что-то, что мы не упоминали в этом списке? Дайте нам знать! Поделиться этой статьей в Twitter или Facebook и присоединиться к разговору.